Agente de ventas de reservas 预订员

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Marca del hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Ubicación: China, Pekín, Wuhan

Hotel: Wuhan Optics Valley (WUHBL), parte del edificio B de los pisos 2-3 y 9-21, Financial Center Optics Valley No. 668 Gaoxin Avenue, zona de desarrollo de alta tecnología de Wuhan East Lake, 430073

Número de trabajo: 107175

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What is the job? 这份工作是什么？
作为一名预定员，对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成功的销售，最终实现酒店的目标。

Your day to day 你的每一天
运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务。
推销酒店所有的产品和服务。
对团组或会议的特别账单安排进行记录。
与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。
接受等候单上的客人预订。
记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。
按照要求准备报告。
监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。
调查和记录未按预订抵店的预订情况。
接受各种形式的预定（如电话、传真、邮件等等）。

What we need from you 我们需要你做什么
具备读写能力和科技知识——你需要对阅读、写作、基础数学和计算机有很好的掌握
沟通能力——具备一定的沟通能力
能够读写英语
具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书
1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

En IHG, hemos hecho una promesa. Como uno de los principales grupos hoteleros del mundo, estamos aquí para ofrecer una verdadera hospitalidad para el bien. Hacer que nuestros huéspedes y colegas se sientan bienvenidos, cuidados, reconocidos y respetados, en cualquier parte del mundo. ¿Quieres ser parte del viaje?

Únase a Crowne Plaza, una de las marcas de hoteles premium más grandes y queridas del mundo. Con más de 420 hoteles en diversos lugares de todo el mundo, el Crowne Plaza es la base perfecta para conectarse por negocios, placer o una combinación de ambos. Hemos diseñado cuidadosamente nuestros espacios para fomentar, apoyar y celebrar las grandes conexiones. También somos grandes en reuniones y eventos, un socio confiable y valioso para conectar grupos nacionales y globales por igual.

Nuestro estilo de servicio de marca "Atrévete a conectar" está diseñado para la conexión. Diseñado para humanos, no para invitados o colegas anónimos. Sigue siendo profesional, pero conmueve a los huéspedes a nivel emocional. Donde los compañeros toman la iniciativa y utilizan su personalidad porque marcan una diferencia crucial en la experiencia del huésped. El papel de cada colega en Crowne Plaza es crear conexiones emocionales memorables y el trabajo de cada líder es crear un entorno en el que eso pueda suceder.

¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.

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Agente de ventas de reservas 预订 员

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