Botones - InterContinental Mark Hopkins
Marca del hotel: InterContinental
Ubicación: Estados Unidos, California, Santo Francisco
Hotel: IC - Mark Hopkins San Francisco (SFOHA), 999 California Street, 94108
Job number: 164338
About Us
Perched atop historic Nob Hill, InterContinental Mark Hopkins, San Francisco, has welcomed generations of travelers, dignitaries, and locals with timeless elegance, personalized service, and unforgettable experiences. As a landmark destination, we are committed to preserving our rich heritage while continually elevating the luxury hospitality experience for today's discerning traveler. Joining our team means becoming part of a legacy built on service excellence, teamwork, and genuine hospitality.
About the Role:
As a Bellperson, you will be one of the first and last points of contact for our guests, creating memorable arrivals and departures through warm, personalized service. You will assist guests with luggage, transportation needs, and hotel information while delivering the exceptional hospitality standards expected in a luxury hotel environment.
This position is represented by
UNITE HERE! Local 2.
A little bit about your day-to-day:
Greet guests warmly upon arrival and departure.
Assist guests with luggage to and from guest rooms, vehicles, and storage areas.
Escort guests to their rooms and provide information regarding hotel services, amenities, and local attractions.
Arrange transportation services, including taxis, rideshares, and other guest transportation requests.
Respond promptly and professionally to guest inquiries and requests.
Maintain cleanliness and organization of the bell desk, lobby, and luggage storage areas.
Safely store and retrieve guest luggage and personal belongings.
Work collaboratively with Front Office, Concierge, Valet, and other hotel departments to ensure a seamless guest experience.
Adhere to all hotel safety, security, and service standards.
What we need from you:
Previous customer service or hospitality experience preferred.
Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to provide professional, courteous, and personalized service to a diverse guest population.
Ability to lift, carry, push, and pull luggage and other items weighing up to 50 pounds.
Ability to stand and walk for extended periods of time.
Flexible schedule, including weekends, holidays, and evenings.
¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que serías una gran opción para el trabajo? Nunca lo sabremos a menos que pulses el botón "Aplicar". Comience su viaje con nosotros hoy mismo.
Información importante:
- El rango salarial que se indica es el más bajo al más alto de la escala salarial que, de buena fe, creemos que pagaríamos por este puesto en el momento de esta publicación. En última instancia, podríamos pagar más o menos que el rango publicado, y el rango puede modificar en el futuro. La posición salarial de un empleado dentro del rango salarial se basará en varios factores, entre ellos la educación relevante, las calificaciones, las certificaciones, la experiencia, las habilidades, la antigüedad, la ubicación geográfica, el desempeño, el turno, los requisitos de viaje, las métricas basadas en ventas o ingresos y las necesidades comerciales u organizacionales.
- Ninguna cantidad de pago se considera salario o compensación hasta que se gane, se adquiera y se pueda determinar. El monto y la disponibilidad de cualquier bonificación, comisión u otra forma de compensación asignable a un empleado en individuo permanecen a discreción exclusiva de la Compañía a menos que y hasta que se paguen y pueden modificar a discreción exclusiva de la Compañía, de conformidad con la ley.
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