F&Bマネージャー / ホテルインディゴ箱根強羅

【業務内容】

・スタッフの日々の管理業務、業務担当の割り当て等
・ゲストからの要望に対して、最高のサービスを届けるために、即座に対応する
・ゲストの不満やリクエストに対して、有効なサービスリカバリーを行い、顧客満足に努める
・メニュー、イベント等の立案・実行の補助
・コストコントロール、P＆Lレポート作成補助
・予算作成、実績管理・分析
・スタッフ育成のためのトレーニング内容の策定・実行
・労務管理

【募集条件】

・料飲部門で５年以上の実務経験のある方
・１０名以上のマネジメント経験３年以上
・日本語・英語で流暢な接客・コンプレイン対応ができる方

【応募条件】

知的好奇心旺盛で、チャレンジ精神旺盛、リーダーシップをとることが得意な方