中西餐服务领班
Marchio dell'hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Località: Cina, Pechino
Hotel: QingdaoOrientalMovieMetropolis (TAOMM), No. 818, Xinghaiwan Street, West Coast New District
Numero di lavoro: 108481
确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。
确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。
迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称。
询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录,为客人登记预订并注有用餐喜好，如客人没有预订则在预订册上记录。
周到的满足客人要求。
陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。
接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。
周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。
Noi di IHG abbiamo fatto una promessa. In qualità di uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale, siamo qui per offrire la vera ospitalità per il bene. Far sentire i nostri ospiti e colleghi benvenuti, accuditi, riconosciuti e rispettati, ovunque si trovino nel mondo. Vuoi far parte del viaggio?
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Our branded service style 'Dare to Connect' is crafted for connection. Designed for humans not nameless guests or colleagues. Still professional but touches guests on an emotional level. Where colleagues take their initiative and use their personality because they make a crucial difference in the guest's experience. The role of every colleague at Crowne Plaza is to create memorable emotional connections and the job of every leader is to create an environment where that can happen.
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