前台主管
Marca dell'hotel: Holiday Inn
Ubicazione: Cina, Hubei, Wuhan
Hotel: Wuhan Riverside (WUHQC), No.3 Qingchuan Avenue, Hanyang District, 430050
Numero di lavoro: 110166
岗位职责：
1.健全各种问讯资料；
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
3.处理前台/行政楼层工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正；
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求：
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上；
2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责；
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
4.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派；
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；
6.身体健康，品貌端正。
Noi di IHG abbiamo fatto una promessa. In qualità di uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale, siamo qui per offrire la vera ospitalità per il bene. Far sentire i nostri ospiti e colleghi benvenuti, accuditi, riconosciuti e rispettati, ovunque si trovino nel mondo. Vuoi far parte del viaggio?
Travel is a journey. We help make it a joy.
A partire da un'accoglienza calorosa e invitante per tutti gli ospiti, sia che viaggino per lavoro o per divertimento, che si godano una notte veloce o che si rilassino per una settimana. All'Holiday Inn®️ ci impegniamo a rendere i soggiorni dei nostri ospiti più luminosi, aiutandoli a creare ricordi che dureranno per tutta la vita. I sorrisi irresistibili sono la nostra specialità. Dovremmo saperlo, siamo in viaggio dal 1952. Quindi, se puoi aiutarci a diffondere la gioia del viaggio a tutti, ci piacerebbe darti un caloroso benvenuto nella famiglia Holiday Inn®️.
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