前台 接待
Marchio dell'hotel:
Posizione: Cina, Pechino, Beijing
Hotel: Corp Beijing, Room 101, 9th Floor, Building 2, No. A-2 Jiangtai Road, Chaoyang District, 100096
Numero di lavoro: 108275
1.按照集团标准为客人办理入住、退房和换房程序,并确保所有资料都输入酒店系统。
2.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
3.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管或者大堂经理。
4.负责优悦会会员的引入及认知。
5.负责酒店房间的升级销售。
6.在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为第二天的工作做必要的准备。
7.完成管理层交办的其他任务。
Noi di IHG abbiamo fatto una promessa. In qualità di uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale, siamo qui per offrire la vera ospitalità per il bene. Far sentire i nostri ospiti e colleghi benvenuti, accuditi, riconosciuti e rispettati, ovunque si trovino nel mondo. Vuoi far parte del viaggio?
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