宾客服务中心文员 Agente del centro servizi per gli ospiti
Marca dell'hotel: InterContinental
Ubicazione: Cina, Guangdong, Foshan
Hotel: Foshan (ZCPNH), No.20 Denghu East Road，Nanhai District, 528200
Numero di lavoro: 112412
监督客服中心文员正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
· 管理、记录并准确地控制叫醒程序。
· 确保所有的客服中心文员能帮助客人拨打国际长途和查询目录。
· 维持部门内部的关系来确保高质量的客户服务。
· 确保遵守原则保护客人的隐私。
· 处理客人的需要和要求和报告投诉给电话经理。
· 确保所有的客服中心文员能立即处理客人的查询和请求。
Noi di IHG abbiamo fatto una promessa. In qualità di uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale, siamo qui per offrire la vera ospitalità per il bene. Far sentire i nostri ospiti e colleghi benvenuti, accuditi, riconosciuti e rispettati, ovunque si trovino nel mondo. Vuoi far parte del viaggio?
In qualità di primo e più globale marchio di hotel di lusso al mondo, InterContinental Hotels & Resorts è stato un pioniere dei viaggi internazionali sin dagli anni '40, siamo appassionati di condividere il nostro rinomato know-how internazionale e la nostra saggezza culturale in un ambiente davvero impressionante. Siamo tutti molto orgogliosi di essere autentici ambasciatori del marchio InterContinental®️ e di far parte del marchio avrete sete di viaggi, passione per la cultura e apprezzamento per la diversità. Creiamo esperienze stimolanti per coloro che cercano una prospettiva più ricca sul mondo. Se desideri abbracciare un mondo di opportunità, ti diamo il benvenuto nel marchio di hotel di lusso più internazionale al mondo.
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