行李 员
Marchio dell'hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Località: Cina, Pechino
Hotel: QingdaoOrientalMovieMetropolis (TAOMM), No. 818, Xinghaiwan Street, West Coast New District
Numero di lavoro: 108479
• 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
• 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。
• 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。
• 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
• 保持车辆门道和车道的清洁。
• 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。
• 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
• 按照酒店标准为客人安排房间。
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Our branded service style 'Dare to Connect' is crafted for connection. Designed for humans not nameless guests or colleagues. Still professional but touches guests on an emotional level. Where colleagues take their initiative and use their personality because they make a crucial difference in the guest's experience. The role of every colleague at Crowne Plaza is to create memorable emotional connections and the job of every leader is to create an environment where that can happen.
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