ANAインターコンチネンタルホテル東京 - 宿泊予約スタッフ / Reservations Agent
Hotel Brand: InterContinental
Location: Japan, Tokyo, Tokyo
Albergo: Tokyo (TYOHC), 1-12-33 Akasaka, Minato-ku, 107-0052
Numero di lavoro: 126043
*** Local hiring position***
To apply, candidate must have proper visa or permanent resident qualification in Japan.
セールス＆マーケティング部の宿泊予約チームで、下記業務をご担当頂きます：
- インターコンチネンタルホテルグループの商品の販売及びアップセルや提案販売手法を使用したサービス
- ANAインターコンチネンタルホテル東京（及びインタコンチネンタルホテルグループ全般）の商品とサービスの販促
- あなたの地区すべてのインターコンチネンタルホテルグループの高いレベル商品及びサービスに関する知識の維持
- セールスコールの規則的パータンの開発及び維持
- 予約販売や関連するビジネスを拡大するアクションプランの準備及び実行
- 電話・ファックス・メールによるご予約の記録及び処理
- 予約待ちリスト受け付け
- 延泊、減泊等のご予約修正処理
- “No show”予約の調査及び記録の管理
- 団体やコンベンションへの特別な請求処理の記録
- 信用承認を必要とするすべての予約をフロントマネージャーもしくは経理マネージャーと連絡をとる
- 特別料金/申込/販促の知識の維持
- 予約水準を監視と現在及び将来稼働率のマネージャーへの報告
- 要請されたレポート準備（例えば、旅行代理店、商社などへ）
- 予約販売レポート準備
必要なスキル
- オペレーターとしての予約管理業務経験（1年以上）もしくはフロントオフィスでの業務経験（1年以上）
- 日本語・英語：ビジネスレベル以上
- コミュニケーション能力、問題解決力
Noi di IHG abbiamo fatto una promessa. In qualità di uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale, siamo qui per offrire la vera ospitalità per il bene. Far sentire i nostri ospiti e colleghi benvenuti, accuditi, riconosciuti e rispettati, ovunque si trovino nel mondo. Vuoi far parte del viaggio?
In qualità di primo e più globale marchio di hotel di lusso al mondo, InterContinental Hotels & Resorts è stato un pioniere dei viaggi internazionali sin dagli anni '40, siamo appassionati di condividere il nostro rinomato know-how internazionale e la nostra saggezza culturale in un ambiente davvero impressionante. Siamo tutti molto orgogliosi di essere autentici ambasciatori del marchio InterContinental®️ e di far parte del marchio avrete sete di viaggi, passione per la cultura e apprezzamento per la diversità. Creiamo esperienze stimolanti per coloro che cercano una prospettiva più ricca sul mondo. Se desideri abbracciare un mondo di opportunità, ti diamo il benvenuto nel marchio di hotel di lusso più internazionale al mondo.
Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.
