Supervisore delle pulizie 客房 部 主管
Marchio dell'hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Località: Cina, Zhejiang, Ningbo
Albergo: Vista sul mare di Ningbo Xiangshan (NGBSV), Zona turistica di Donghai Banbishan, Città di Shipu, Xiangshan, 315732
Numero di lavoro: 100353
工作职责
- 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：
- 臥室服务
- 卫生间服务
- 洗衣服务
- 清洁服务
- 布巾维护
- 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
- 对客房部所有系统有最新和完整的知识。
- 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
- 分发和收集钥匙。
- 管理所有的呼入和呼出电话。
- 解决员工受到的不公正待遇问题。
- 分配客房
- 检查客房
- 排列抵店客人客房的优先顺序。
- 配合前台满足酒店和客人的要求。
- 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
- 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
- 处理客人所有的特殊要求。
- 确保部门内工作的一致性。
- 管理酒店的遗失财物。
- 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
- 管理仓库
- 保存充足的用品存货。
- 按要求完成库存盘点工作。
- 维持存货水平
- 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
- 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
- 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
Noi di IHG abbiamo fatto una promessa. In qualità di uno dei gruppi alberghieri leader a livello mondiale, siamo qui per offrire la vera ospitalità per il bene. Far sentire i nostri ospiti e colleghi benvenuti, accuditi, riconosciuti e rispettati, ovunque si trovino nel mondo. Vuoi far parte del viaggio?
Unisciti a Crowne Plaza, uno dei marchi di hotel premium più grandi e amati al mondo. Con oltre 420 hotel in diverse località in tutto il mondo, il Crowne Plaza è la base perfetta per connettersi per affari, piacere o un mix di entrambi. Abbiamo progettato con cura i nostri spazi per incoraggiare, sostenere e celebrare le grandi connessioni. Siamo anche grandi per riunioni ed eventi, un partner affidabile e apprezzato per connettere gruppi nazionali e globali.
Il nostro stile di servizio di marca "Dare to Connect" è creato per la connessione. Progettato per gli esseri umani, non per gli ospiti o i colleghi senza nome. Sempre professionale ma tocca gli ospiti a livello emotivo. Dove i colleghi prendono l'iniziativa e usano la loro personalità perché fanno una differenza cruciale nell'esperienza dell'ospite. Il ruolo di ogni collega al Crowne Plaza è quello di creare connessioni emotive memorabili e il compito di ogni leader è quello di creare un ambiente in cui ciò possa accadere.
Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.
