Capo squadra 餐厅主管
Marchio dell'hotel: InterContinental
Posizione: Cina, Pechino
Hotel: Shenzhen Dameisha Resort (SZXDR), No. 9 Yankui Road, Dameisha Yantian District
Numero di lavoro: 108054
岗位职责
1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、排班表。
2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
3.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
4.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。
5.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。
6.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。
7.查看饮品、食品的出品要求，做好分区工作。
8.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。
岗位要求
1.熟悉菜肴酒水知识，西餐服务的工作规范及质量标准
2.熟知接待服务中的礼节礼仪
3.有较强的语言表达能力
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In qualità di primo e più globale marchio di hotel di lusso al mondo, InterContinental Hotels & Resorts è stato un pioniere dei viaggi internazionali sin dagli anni '40, siamo appassionati di condividere il nostro rinomato know-how internazionale e la nostra saggezza culturale in un ambiente davvero impressionante. Siamo tutti molto orgogliosi di essere autentici ambasciatori del marchio InterContinental®️ e di far parte del marchio avrete sete di viaggi, passione per la cultura e apprezzamento per la diversità. Creiamo esperienze stimolanti per coloro che cercano una prospettiva più ricca sul mondo. Se desideri abbracciare un mondo di opportunità, ti diamo il benvenuto nel marchio di hotel di lusso più internazionale al mondo.
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