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宾客关系副经理

インター コンチネンタル
インター コンチネンタル

Hotel Brand: InterContinental
Location: China, Sichuan, Chengdu

ホテル: 成都グローバルセンター(CTUIC)、610041年天府アベニューノース1700号

ジョブ番号: 106071

 

户关系经理

们品牌声誉的基础是卓越的宾客体验。您有信心接管这一重任吗?  们正在招聘能够提供真正个性化服务的宾客关系副经理,让我们的宾客在每次入住时都感到满意

 

日常工作内容

每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下:

●     担任 VIP 宾客的主要联系人,确保酒店各部门充分了解他们的需求

●     定期征求宾客的口头反馈,并及时有效地回复所有宾客的询问

●     宾客保持密切联系,征求他们的反馈、对我们服务的满意及不满之处,并跟进处理

●     时管理、记录并处理宾客或顾客的投诉

●     让其他运营部门了解重要的客户关系事务(包括餐饮和维护、客房服务和前台等)

 

们对您的要求

●     备出色的口头、书面沟通技巧

●     够处理复杂事务并具备一定的抗压能力

●     够灵活应对各种不同的工作情况

●     具有提供卓越宾客服务的热

 

们可为您提供的福利

们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。

 

们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。

 

IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 

 

加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

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