宾客服务主管
- 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
- 在当班期间监督前台运营情况，包括：
- 维护客户信息
- 维护当地活动的信息
- 统计入住情况
- 监督团队预订情况
- 协助解决严重投诉问题
- 在当班期间监督收银的活动，包括：
- 现金处理和银行业务程序
- 处理非正常的付款情况
- 就信用政策和设备对员工进行指导培训
- 就现金安全程序对员工进行指导
- 实施应收帐款控制
- 准备财务报告
- 对收银系统实施监管
- 与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论
IHGについて
HUALUXE(華邑)ホテルズ&リゾーツでは、中国の文化と遺産を生き生きと伝える人々を探しています。 中国の消費者の習慣を念頭に置いて作成された国際的なプレミアムホテルブランドとして、HUALUXE(華邑)は、ユニークな地元の文化遺産をホテルのデザインとサービスに統合し、「食べる」ことと「出会う」ことを中心に展開する中国のおもてなしの芸術を展示しています。
HUALUXE(華邑)では、お客様に没入型の中国文化体験を提供し、中国の美学を日常生活に取り入れています。
私たちの同僚は、私たちの価値観を認めるだけでなく、それを強化します。
すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。
