洗衣房主管
- 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。
- 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
- 对洗衣系统有最新和全面的知识。
- 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
- 分发和收集钥匙。
- 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。
- 解决员工受到的不公正待遇问题。
- 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。
- 进行质量检查。
- 优先服务贵宾或难应付的客人。
- 配合客房部满足酒店和客人的要求。
- 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
- 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。
- 处理客人所有的特殊要求。
- 确保部门内工作的一致性。
- 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。
- 监管洗衣房存储区。
- 保持足够的库存水平。
- 按要求完成库存盘点工作。
- 维持存货水平
- 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
- 与上级领导一起进行人力规划和管理需求。
- 监督布草房的标准和程序的执行。
- 在现行运作的基础上，对标准和培训需求做出改进建议。
- 掌握目前的、全面的布草房体系的相关知识。
- 监控员工有效的轮班。
- 分发和收取钥匙。
- 控制来自布草房内部外部的电话。
- 安抚和处理员工的不平情绪。
- 随着工作量的变化来调配员工的工作。
- 负责工作的质量检查。
- 熟悉VIP或较难应付的客人。
- 据客人和酒店要求与客房部保持联系。
- 确保员工制服和酒店布草及时被处理和递送。
- 调整特殊方案（设备的日常维护、盘点库存）。
- 处理客人的特殊需求。
- 确保部门内部的一致性。
- 确保熟知所有房型、布局、家具和相关场所的信息。
- 监督管理布草房的库房区域。
- 保存足够的库存量。
- 完成所要求的库存量。
- 保持库存量。
- 建立部门会议制度,以确保酒店的活动和运作的要求众所周知
IHGについて
HUALUXE(華邑)ホテルズ&リゾーツでは、中国の文化と遺産を生き生きと伝える人々を探しています。 中国の消費者の習慣を念頭に置いて作成された国際的なプレミアムホテルブランドとして、HUALUXE(華邑)は、ユニークな地元の文化遺産をホテルのデザインとサービスに統合し、「食べる」ことと「出会う」ことを中心に展開する中国のおもてなしの芸術を展示しています。
HUALUXE(華邑)では、お客様に没入型の中国文化体験を提供し、中国の美学を日常生活に取り入れています。
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