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西餐廳經理 洋食レストランマネージャー

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クラウンプラザ承認ロゴ-PLUM-RGB-HORZ-EN-EPS
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ホテルブランド: クラウンプラザ Hotels & リゾート
場所:マカオ, マカオ

ホテル: マカオ(MFMCP)、ザ・レジデンシア、タワー7、ルア・ダ・ペローラ・オリエンタル

ジョブ番号: 131614

DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责

•    Effectively manage the restaurant by ensuring the following:
    有效管理餐厅的日常工作,确保工作正常进行:
•    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual
    监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
•    Adhere to opening and closing procedures
    遵守开始营业和结束营业的程序。
•    Adhere to bill paying procedures
    遵守规定的结账程序。
•     Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc
    有效的进行每日例会,确保所有员工了解客人资讯、活动、推广及产品销售等。
•    Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers
    亲自迎送80%以上的客人。
•    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts
    激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
•    Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile
    向厨师和餐饮经理提供建议和客人意见,以反映当前的客户情况。
•    Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant
    在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动。
•    Anticipate market changes and review operations when necessary
    善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。
•    Conduct competitor analysis
    对竞争对手进行分析。

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

•    Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
•    具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
•    Good writing skills
•    具有良好的写作技能。
•    Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field.
•    酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。
•    4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience
•    4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

 

IHGについて

世界最大かつ最も愛されているプレミアムホテルブランドの1つであるクラウンプラザに参加してください。 世界中のさまざまな場所に420以上のホテルを擁するクラウンプラザは、ビジネス、レジャー、またはその両方の融合につながるのに最適な拠点です。 私たちは、素晴らしいつながりを奨励し、サポートし、祝うために、考え抜かれたスペースを設計しました。 また、会議やイベントにも力を入れており、国内外のグループをつなぐ信頼できる貴重なパートナーです。 

当社のブランドサービススタイル「Dare to Connect」は、つながりのために作られています。 名もなきゲストや同僚ではなく、人間のために設計されています。 今でもプロフェッショナルですが、感情的なレベルでゲストに触れます。 同僚が率先して個性を発揮し、ゲストの体験に決定的な違いをもたらす場合。 クラウンプラザのすべての同僚の役割は、記憶に残る感情的なつながりを生み出すことであり、すべてのリーダーの仕事は、それが実現できる環境を作ることです。

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

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