宾客服务中心接待员
ホテルブランド: voco
場所： 中国、北京、南京
ホテル： 南京ガーデンエキスポ(NKGVO)、No.9 Shenghu Road、Tangshan Street、Jiangning District、211131
ジョブ番号: 126389
积极的工作，友好的为客人提供服务。
积极地参加职业培训,保证工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。
交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。
及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。
遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
维护客户资料和详细信息，确保预定有效。
要确保为客人提供人性化服务。
将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。
遵循酒店品牌标准。
了解酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。
汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
IHGでは、ある約束をしました。 世界有数のホテルグループとして、私たちは真のホスピタリティ・フォー・グッドをお届けします。 お客様や同僚が世界のどこにいても、歓迎され、気遣われ、認められ、尊敬されていると感じられるようにします。 旅に参加してみませんか?
VOCOブランドは、あなたが頼りにできるが、楽しいほど十分に異なるホテルで生き生きとしています。 息苦しくないホテルで、人々が快適にリラックスし、リラックスして過ごすことができます。 持続可能性に基づいて構築されたホテルで、お客様や同僚を大切にするのと同じように地球を大切にしています。
すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。
