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コンシェルジュ

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インター コンチネンタル
インター コンチネンタル

Hotel Brand: InterContinental
Location: United States, Indiana, Indianapolis

ホテル: インディアナポリス(INDMK)、17 West Market Street、46204

Job number: 134080

About IHG and the InterContinental Indianapolis

InterContinental Indianapolis brings refined luxury to Indy’s iconic Monument Circle. Opening Winter 2025. 

This opening is not just a hotel launch, it’s an event for the city and we’re looking for the right team to shape its future.  The landmarked Illinois Building showcases a $110 M restoration to feature 170 
Modern Guestrooms, 17 Luxurious Suites, Serliana Café and Astrea Rooftop Bar with stunning views of Monument Circle. 

This will be a masterclass in #Hospitality; an invitation for you to pursue your passion for service and inspire incredible things for our guests, our team members and yourself. 

Explore our very own InterContinental® Hotels & Resorts – a truly international brand. Discover a modern, globally-focused culture where world travelers feel at home. Live the InterContinental life. You’ll find us in beautifully restored buildings and many exciting new developments. With 60 properties in the pipeline, our extraordinary world is set to expand.

We cultivate engaging environments for our colleagues and guests by enlivening our IHG Core Values:

  • Do the right thing
  • Show we care
  • Aim higher
  • Celebrate difference
  • Work better together

At IHG we promise to give colleagues:

  • Room to Belong: Enable
  • Room to Grow: Enrich
  • Room to Make a Difference:  Empower

The InterContinental creates exceptional experiences through our Brand Values by being:

  • Thoughtful
  • Cultured
  • Remarkable

The pillars of our InterContinental brand culture lay the foundation for inspiring incredible experiences:

  • We Invite Discovery
  • We Embrace Empowerment
  • We Champion Possibility

About this position

We want to make our guests’ experiences truly memorable from the very first moment they set foot in one of our hotels. To set the right tone, we’re looking for a Concierge capable of leaving no stone unturned in pursuit of complete guest satisfaction. 

A little taste of your day-to-day

Every day is different, but you’ll mostly be:

  • Building guest relationships through a swift, professional and highly personal service
  • Collating and sharing expert local knowledge of events, places of interests and restaurants
  • Resolving guest issues and using their feedback to improve guest satisfaction
  • Delegating duties to your team while also setting exceptional standards
  • Ensuring every guest enjoys discretion, ethical behavior, privacy and confidentiality 
  • Leading the way as a brand ambassador to promote the hotel’s other businesses

Qualifications and Expectations:

  • Communication and customer service skills
  • Hands-on experience with brewing equipment 
  • Knowledge of various hot and cold beverage recipes and espresso production 
  • Strive for excellence in an eager and motivated manner
  • Possess the ability to work under pressure
  • Demonstrate exceptional timekeeping and reliability
  • Passion for coffee and coffee artistry
  • A High School diploma / qualification. College and university degree would be a bonus
  • At least four years‘ experience in an upscale hotel / equivalent environment as a Concierge or related discipline
  • Fluent English and local language are essential, any additional languages would be great
  • At least one years’ supervisory experience or equivalent combination of education and experience

 

IHGについて

インターコンチネンタルホテルズ&リゾーツは、1940年代から世界初かつ最もグローバルな高級ホテルブランドとして、海外旅行のパイオニアであり、真に印象的な環境の中で、有名な国際的なノウハウと文化的な知恵を共有することに情熱を注いでいます。 私たちは皆、インターコンチネンタル®️ブランドの真のアンバサダーであることに大きな誇りを持っており、ブランドの一員になることで、旅行への渇望、文化への情熱、多様性への感謝を抱くことができます。 私たちは、世界に対するより豊かな視点を求める人々のために、刺激的な体験を生み出します。 チャンスの世界を楽しみたいとお考えなら、世界で最も国際的なラグジュアリーホテルブランドにお客様をお迎えします。

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

重要な情報:

  • 記載されている給与の範囲は、この投稿の時点でこの役割に対して支払うと誠意を持って信じている最低から最高までの給与スケールです。 当社は、最終的に掲載された範囲より多かれ少なかれ支払う場合があり、また、範囲は将来変更される可能性があります。 給与範囲内の従業員の給与ポジションは、関連する教育、資格、認定、経験、スキル、年功序列、地理的な場所、パフォーマンス、シフト、出張要件、売上または収益ベースの指標、ビジネスまたは組織のニーズなど、いくつかの要因に基づいています。
  • No amount of pay is considered to be wages or compensation until it is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, or other form of compensation allocable to a particular employee remain in the Company's sole discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole discretion, consistent with the law.
  • If you require reasonable accommodation during the application process, please click here.
  • IHGは、人材派遣会社や人材紹介会社からの応募、問い合わせ、または未承諾の履歴書/履歴書を受け付けていません。 代理店のポリシーについては 、ここをクリックしてください
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