Director of Sales 销售总监-武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店
ホテルブランド: クラウンプラザ Hotels & リゾート
ロケーション:中国、湖北省、武漢
ホテル: Wuhan Tianhe Airport (WUHAP), クラウンプラザ, 5th Floor, Terminal 2, Wuhan Tianhe Airport, Huangpi District, 430000
Job number: 138389
工作职责
员工团队
· 管理日常活动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数适合的员工团队
· 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
· 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具
· 需要时推荐或发起人力资源相关行动
· 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
财务
· 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化
· 在预算内达成营收目标和个人/团队销售目标,使利润最大化参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划
· 协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划
· 拟定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售
· 准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划
宾客体验
· 帮助宾客——如果有宾客提出要求或起投诉,您要乐意提供帮助
· 为宾客提供信息(例如:会员答谢计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验
· 与主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务
· 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
负责业务
· 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉
· 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作
· 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
权责划分
这是综合型或有限服务型酒店销售和市场营销部的最高职位。这类酒店可能拥有会议场所和/或宴会设施。您可能需要管理专业员工及行政员工。
任职资格
· 大专或同等及以上学历,市场营销或相关领域专业优先
· 累计3年及以上酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验,或教育加工作经验达到同等水平
· 必须熟练掌握当地语言
· 同时精通其他语言者优先
IHGについて
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