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ゲストサービススーパーバイザー前台主管

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ホテルブランド: クラウンプラザホテルズ&リゾート
場所: 中国, 北京

ホテル: 北京Badaling (BJSBD)、建物第1 - 14のNo.1 Guishuiの北の通り、延慶地区

ジョブ番号: 108526

· 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求

· 在当班期间监督前厅部运营情况,包括:

o 维护客户信息

o 维护当地活动的信息

o 统计入住情况

o 监督公共广播系统的使用

o 监督团组预订情况

o 协助解决严重投诉问题

· 在当班期间监督收银活动,包括:

o 现金处理和银行业务程序

o 处理非法支付情况

o 就信用政策和设备对员工进行指导

o 就现金安全程序对员工进行指导

o 实施应收帐款控制

o 准备财务报告

o 对收银系统实施监管

IHGでは、ある約束をしました。 世界有数のホテルグループとして、私たちは真のホスピタリティ・フォー・グッドをお届けします。 お客様や同僚が世界のどこにいても、歓迎され、気遣われ、認められ、尊敬されていると感じられるようにします。 旅に参加してみませんか?

世界最大かつ最も愛されているプレミアムホテルブランドの1つであるクラウンプラザに参加してください。 世界中のさまざまな場所に420以上のホテルを擁するクラウンプラザは、ビジネス、レジャー、またはその両方の融合につながるのに最適な拠点です。 私たちは、素晴らしいつながりを奨励し、サポートし、祝うために、考え抜かれたスペースを設計しました。 また、会議やイベントにも力を入れており、国内外のグループをつなぐ信頼できる貴重なパートナーです。 

当社のブランドサービススタイル「Dare to Connect」は、つながりのために作られています。 名もなきゲストや同僚ではなく、人間のために設計されています。 今でもプロフェッショナルですが、感情的なレベルでゲストに触れます。 同僚が率先して個性を発揮し、ゲストの体験に決定的な違いをもたらす場合。 クラウンプラザのすべての同僚の役割は、記憶に残る感情的なつながりを生み出すことであり、すべてのリーダーの仕事は、それが実現できる環境を作ることです。

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

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