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Sales & Marketing Director 100%

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Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Switzerland, Zurich

Hotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040

Job number: 126980

Ihre Aufgaben:

Mensch

  • Verkaufsaktivitäten verwalten, Arbeiten planen und zuweisen
  • Teamentwicklung und verbessern Sie dessen Leistung durch Coaching und Feedback
  • Kollegen schulen, um sicherzustellen, dass sie die Umsatzziele des Hotels erreichen
  • Empfehlen oder initiieren Sie bei Bedarf HR-bezogene Massnahmen  
  • Förderung eines grossartigen Arbeitsumfelds
  • Interaktion mit externen Kontakten: Gäste, Lieferanten und andere Kontakte nach Bedarf 
  • Aufbau und Pflege guter Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Kunden und externen Kontakten zur Steigerung der Einnahmen

Finanzen

  • Erreichen aller Verkaufsziele und Maximierung der Rentabilität 
  • Mitwirkung bei der Erstellung des Abteilungsbudgets und der Finanzpläne
  • Erstellung und Umsetzung von Verkaufsplänen, die eine messbare Steigerung der Belegung, der Durchschnittspreise, des Volumens, der Speisen und Getränke sowie des Bankettumsatzes bewirken 
  • Erstellung monatlicher Berichte und Umsatzprognosen 
  • Überprüfung monatlicher Berichte und Verkaufsprognosen 
  • Entwicklung und Durchführung von Sonderveranstaltungen und Verkaufsaktionen, Teilnahme an Messen und wichtigen Marktveranstaltungen auf lokaler und nationaler Ebene

Gästeerlebnis

  • Versorgung der Gäste mit Informationen 
  • Planung von Kongressen und/oder Geschäftsgruppenaktivitäten im Hotel 
  • Weitergabe aller relevanten Informationen und speziellen Anforderungen für ankommende VIPs, grosse Gruppen und andere wichtige Gäste an die zuständigen Abteilungen
  • Marketingmassnahmen durchführen, um den Gästen Dienstleistungen, Angebote und Annehmlichkeiten des Hotels schmackhaft zu machen
  • Während der Abwesenheit des General Managers übernehmen Sie den Duty Dienste

Verantwortungsvolles Handeln

  • Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Wirtschaftsführern, Beamten und Vertretern lokaler gesellschaftlicher Gruppen in der Stadt
  • Effiziente Kommunikation und Vermarktung
  • Zusammenarbeit mit Werbeagenturen, Beratungsfirmen und Anbietern
  • Steigerung des Bekanntheitsgrads und der Reputation Ihres Hotels und der Marke vor Ort
  • Identifizierung von Verbesserungen der Marketingaktivitäten und der allgemeinen Verkaufsleistung des Hotels und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 
  • Ad-hoc-Aufgaben - unerwartete Momente, in denen wir gemeinsam an einem Strang ziehen müssen, um eine Aufgabe zu bewältigen

 

Ihr Profil:

  • Bachelor-Abschluss/Hochschulabschluss/gleichwertiger Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich
  • Vier oder mehr Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb und Marketing im Gastgewerbe oder in der Hotellerie mit direkter Aufsicht über ein Vertriebsteam
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, andere Sprachen sind ein Plus
  • Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und organisatorisches Flair
  • Kontakt – und Kommunikationsfähigkeit
  • Gepflegtes, freundliches und verbindliches Auftreten
  • Ausgeprägte Kenntnisse der lokalen Wirtschaft und Geschäftstrends erforderlich
  • Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

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当社のブランドサービススタイル「Dare to Connect」は、つながりのために作られています。 名もなきゲストや同僚ではなく、人間のために設計されています。 今でもプロフェッショナルですが、感情的なレベルでゲストに触れます。 同僚が率先して個性を発揮し、ゲストの体験に決定的な違いをもたらす場合。 クラウンプラザのすべての同僚の役割は、記憶に残る感情的なつながりを生み出すことであり、すべてのリーダーの仕事は、それが実現できる環境を作ることです。

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