Sales & Marketing Director 100%
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Switzerland, Zurich
Hotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040
Job number: 126980
Ihre Aufgaben:
Mensch
- Verkaufsaktivitäten verwalten, Arbeiten planen und zuweisen
- Teamentwicklung und verbessern Sie dessen Leistung durch Coaching und Feedback
- Kollegen schulen, um sicherzustellen, dass sie die Umsatzziele des Hotels erreichen
- Empfehlen oder initiieren Sie bei Bedarf HR-bezogene Massnahmen
- Förderung eines grossartigen Arbeitsumfelds
- Interaktion mit externen Kontakten: Gäste, Lieferanten und andere Kontakte nach Bedarf
- Aufbau und Pflege guter Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Kunden und externen Kontakten zur Steigerung der Einnahmen
Finanzen
- Erreichen aller Verkaufsziele und Maximierung der Rentabilität
- Mitwirkung bei der Erstellung des Abteilungsbudgets und der Finanzpläne
- Erstellung und Umsetzung von Verkaufsplänen, die eine messbare Steigerung der Belegung, der Durchschnittspreise, des Volumens, der Speisen und Getränke sowie des Bankettumsatzes bewirken
- Erstellung monatlicher Berichte und Umsatzprognosen
- Überprüfung monatlicher Berichte und Verkaufsprognosen
- Entwicklung und Durchführung von Sonderveranstaltungen und Verkaufsaktionen, Teilnahme an Messen und wichtigen Marktveranstaltungen auf lokaler und nationaler Ebene
Gästeerlebnis
- Versorgung der Gäste mit Informationen
- Planung von Kongressen und/oder Geschäftsgruppenaktivitäten im Hotel
- Weitergabe aller relevanten Informationen und speziellen Anforderungen für ankommende VIPs, grosse Gruppen und andere wichtige Gäste an die zuständigen Abteilungen
- Marketingmassnahmen durchführen, um den Gästen Dienstleistungen, Angebote und Annehmlichkeiten des Hotels schmackhaft zu machen
- Während der Abwesenheit des General Managers übernehmen Sie den Duty Dienste
Verantwortungsvolles Handeln
- Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Wirtschaftsführern, Beamten und Vertretern lokaler gesellschaftlicher Gruppen in der Stadt
- Effiziente Kommunikation und Vermarktung
- Zusammenarbeit mit Werbeagenturen, Beratungsfirmen und Anbietern
- Steigerung des Bekanntheitsgrads und der Reputation Ihres Hotels und der Marke vor Ort
- Identifizierung von Verbesserungen der Marketingaktivitäten und der allgemeinen Verkaufsleistung des Hotels und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Ad-hoc-Aufgaben - unerwartete Momente, in denen wir gemeinsam an einem Strang ziehen müssen, um eine Aufgabe zu bewältigen
Ihr Profil:
- Bachelor-Abschluss/Hochschulabschluss/gleichwertiger Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich
- Vier oder mehr Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb und Marketing im Gastgewerbe oder in der Hotellerie mit direkter Aufsicht über ein Vertriebsteam
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, andere Sprachen sind ein Plus
- Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und organisatorisches Flair
- Kontakt – und Kommunikationsfähigkeit
- Gepflegtes, freundliches und verbindliches Auftreten
- Ausgeprägte Kenntnisse der lokalen Wirtschaft und Geschäftstrends erforderlich
- Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben
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