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Senior Finance Systems Support Specialist

ホテルのブランド：
場所： 中国、上海、上海

ホテル： Corp Shanghai, 2nd Floor, Citigroup Tower, No. 33 Hua Yuan Shi Qiao Road, Pudong District, 200120

職務番号: 133512

The position is responsible for supporting finance systems in Greater China. This role includes vendor management, case management, providing support to hotel finance and corporate users and reporting to relevant business owners. Ongoing responsibilities are to ensure the system development/enhancement activities are consistent with established standard and project timeline, to provide troubleshooting support, and to ensure effective and efficient BAU system upgrade and maintenance tasks.

Your day to day

  • Managing multiple priorities, projects and responsibilities.
  • Ensure adherence to agreed RACI’s with all associated stakeholders for agreed support and project related activities
  • Leading the implementation of application upgrades, customizations and enhancements with Global Technology team
  • Managing local system vendors for system related issues and resolution
  • Responsible for managing the system support cases in ServiceNow and Rescue, and to identify root cause of the issue and resolve for IHG Finance system.
  • Coordination with Local IT teams for Performance related issues and resolution.
  • Work with other business teams as needed and provide guidance and support to people for both at the hotel and who those working with system externally and internally.
  • Planning and conducting training/workshops facing both hotel users and corporate users.
  • Managing all audit queries related to the systems in the scope

 

What we need from you

  • Bachelor's or Master's Degree in a relevant field of work or an equivalent combination of education and work related experience. 
  • 5+ years experience with demonstrated proficiency in multiple disciplines/processes related to the position including data processing in a multi-platform environment 
  • 5+ years coordinating and supporting IT projects/system and/or supporting IT system
  • Demonstrated effective verbal and written communication skills in both Chinese and English language.
  • Basic understanding of Network, Data Server and IT infrastructure to coordinate on Performance related issues if required.
  • Good sense of logic

 

IHGについて

IHGホテル&リゾートでは、世界規模で真のホスピタリティ・フォー・グッドを提供するために協力しています。 本社と世界中に6,000以上のホテルの目的地を持つIHGでのキャリアは、視野を広げるのに最適な方法です。 私たちのユニークな文化と、あなたを支え、刺激を与える素晴らしい同僚を体験できます。 IHGでは、キャリアの旅のどこにいても、達成したいことが何であれ、多くの企業の機会から選ぶことができます。

Over recent years, we’ve transformed our company. We have bold ambitions to drive performance and maintain our relentless focus on growth in order to be the hotel company of choice that guests & owners love.

We are a hospitality business at our core and value connections and being together helps us foster a unique sense of belonging that also supports productivity. That’s why here at IHG, we give our colleagues flexibility and balance – working in a hybrid way, blending office and remote working collectively. We recognise that every role is different, that’s why leaders work with teams to determine how and when they collaborate.

私たちはあなたが最高の仕事生活を送るのを助けるように設計された幅広い特典を提供します。 これらには、多くの施設での印象的な客室割引、年間を通じての充電日、ボランティア日が含まれます。 myWellbeingフレームワークを通じて、お客様の健康、ライフスタイル、職場でのウェルビーイングをサポートすることに取り組んでいます。 私たちはユニークで包括的な文化を提供し、常にあなた(あなたのための場所)が所属し、成長し、違いを生むための余地があります。

私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合うインクルーシブなチームを作り、同僚が自分らしさを発揮できるように奨励することです。 IHG®ホテルズ&リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性同一性、国籍、保護された退役軍人の地位、障害、または適用法で保護されているその他のカテゴリーに関係なく、応募者と従業員に平等な雇用機会を提供します。 私たちは、信頼、サポート、受容の文化を促進します。 常に異なる背景、経験、視点を歓迎します。

すべての要件を満たしているわけではありませんが、それでもあなたはその仕事に適していると思いますか? 「適用」ボタンを押さない限り、わかりません。 今日から私たちと一緒に旅を始めましょう。

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