宾客关系领班 Guest Relation Captain
Marca do hotel: InterContinental
Localização: China, Jiangsu, Suzhou
Hotel: Suzhou (SUZHA), No. 288 Wang Dun Road, Parque Industrial de Suzhou, 215028
Job number: 126488
财务回报
- 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
- 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
- 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。
员工团队
- 协助客人办理入住和退房手续。
- 负责客户关系台的工作。
- 按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等）。
宾客体验
- 安排客人的活动日程。
- 协调和监督对客人开展的所有活动。
- 在客人抵店时进行迎接。
- 为客人安排客房。
- 协助客人进行航班预订和确认。
- 协助所有部门满足客人的各种需求。
企业责任
- 进行相关计划和协调工作，以确保向日本客人提供友好和高效的服务。
- 计划和协调所有针对客户的促销活动。
- 对客户的相关统计数字进行跟踪。
- 如有必要，可参加一些相关招待活动。
- 按照客户经理的要求对其它任务进行协助。
将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动。
No IHG, fizemos uma promessa. Como um dos principais grupos hoteleiros do mundo, estamos aqui para oferecer a Verdadeira Hospitalidade para o Bem. Fazer com que nossos hóspedes e colegas se sintam bem-vindos, atendidos, reconhecidos e respeitados - onde quer que estejam no mundo. Quer fazer parte da jornada?
Como a primeira e mais global marca de hotéis de luxo do mundo, a InterContinental Hotels & Resorts é pioneira em viagens internacionais desde a década de 1940. Somos apaixonados por compartilhar nosso renomado know-how internacional e sabedoria cultural em ambientes realmente impressionantes. Todos nós temos muito orgulho de sermos embaixadores genuínos da marca InterContinental®️ e, para fazer parte da marca, você deve ter sede de viajar, paixão pela cultura e apreço pela diversidade. Criamos experiências inspiradoras para aqueles que buscam uma perspectiva mais rica do mundo. Se você deseja abraçar um mundo de oportunidades, gostaríamos de lhe dar as boas-vindas à marca de hotéis de luxo mais internacional do mundo.
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.
