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Food & Beverage Supervisor (M/F/X)

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Marca do hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Localização: Bélgica, Bruxelas

Hotel: Aeroporto de Bruxelas (BRUZM), Da Vincilaan 4, 1831

Job number: 126682

Your day to day

  • To have a thorough understanding and knowledge of all Food & Beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and upsell alternatives.
  • To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.
  • To ensure that all employees report for duty punctually, wearing the correct uniform and name badge at all times. 
  • To undertake any reasonable tasks and secondary duties as assigned by the Assistant Manager & Manager.
  • To project at all times a positive and motivated attitude and exercise self-control.
  • To supervise the employees within the department, ensuring that the correct standards and methods of service are maintained.
  • To assist in the training of the employees. 
  • To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

What we need from you

  • Minimum 5 years’ experience in hospitality within an experience of team leading
  • Excellent communication skills, a proactive problem solver and a real team leader. Attention to details is a must!
  • Speaks French and/or Dutch fluently and very knowledge of English
  • Flexibility and punctuality
  • Having a means of personal transportation is considered an asset

What we offer you

We’ll reward all your hard work with a great salary and benefits – including a great room discount, extra legal advantages (insurances, participation in transport costs, a meal per worked day) and room to grow by following trainings.

Join us and you’ll become part of the family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.http://careers.ihg.com to find out more about us.

IHG is an equal opportunity employer: Minorities / Females / Disabled / Veterans

 

No IHG, fizemos uma promessa. Como um dos principais grupos hoteleiros do mundo, estamos aqui para oferecer a Verdadeira Hospitalidade para o Bem. Fazer com que nossos hóspedes e colegas se sintam bem-vindos, atendidos, reconhecidos e respeitados - onde quer que estejam no mundo. Quer fazer parte da jornada?

Junte-se ao Crowne Plaza, uma das maiores e mais queridas marcas de hotéis premium do mundo. Com mais de 420 hotéis em diversos locais do mundo, o Crowne Plaza é a base perfeita para se conectar a negócios, lazer ou uma mistura de ambos. Projetamos cuidadosamente nossos espaços para incentivar, apoiar e celebrar grandes conexões. Também somos grandes em reuniões e eventos, um parceiro confiável e valioso para conectar grupos nacionais e globais. 

O estilo de serviço de nossa marca, "Dare to Connect", foi criado para estabelecer conexões. Projetado para humanos, não para convidados ou colegas sem nome. Continua sendo profissional, mas atinge os hóspedes em um nível emocional. Onde os colegas tomam a iniciativa e usam sua personalidade porque fazem uma diferença crucial na experiência do hóspede. O papel de cada colega do Crowne Plaza é criar conexões emocionais memoráveis, e o trabalho de cada líder é criar um ambiente onde isso possa acontecer.

Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.

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