Agente de serviços ao cliente
Marca do hotel: EVEN Hotels
Locais: China, Beijing
Hotel: Centro da cidade de Zhongshan (ZGNCC), xxx, 100000
Número do trabalho: 115231
- 在宾客抵店时，及时而专业地对宾客表示欢迎，使宾客感觉受到重视
- 在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品，高效办理入住手续，为宾客介绍酒店的服务，以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序
- 与宾客交流，发现他们对均衡生活的需求，为宾客提供适合的选项，帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式
- 邀请宾客参与酒店健康生活计划，全力支持宾客完成锻炼计划
- 监督健身房内的综合情况，保持器械清洁，保证新鲜饮水的不间断供应
- 能够根据需要正确使用健身器械
- 及时、礼貌地接听电话
- 在可能的情况下，执行客房升级销售，帮助实现酒店收益的最大化
- 根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订
- 在用餐高峰期分担健康饮食特使的工作
- 负责日杂销售区的运营，确保货架上的商品供应充足、摆放整齐
- 主持并参与酒店的健康生活常规计划，完成在多功能室中事先规划的健身锻炼
- 确保结账说明和宾客信用情况符合酒店信用政策的要求，确保所有交易均采用安全方式操作
- 依照标准操作规程处理现金和信用卡交易，包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全
Quem somos
O EVEN Hotels é onde a hospitalidade encontra o bem-estar.
No EVEN Hotels, o bem-estar é parte integrante. Nós nos esforçamos para ajudar os hóspedes a se manterem bem e felizes quando estão longe de casa. Cada hotel tem uma equipe de elite de funcionários focados em saúde e bem-estar, que estão prontos para defender a marca e dar um toque pessoal. Enérgico e amigável? Você terá sucesso na EVEN.
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.
