Salva-vidas 救生员
Marca do hotel: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Localização: China, Zhejiang, Ningbo
Hotel: Ningbo Xiangshan Sea View (NGBSV), Donghai Banbianshan Tourist Zone, Shipu Town, Xiangshan, 315732
Job number: 100361
工作职责
- 加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本
- 提高销售能力增加收入
- 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。
- 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。
- 了解酒店的设施设备、产品及服务。
- 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。
- 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。
- 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。
- 通过行动满足需求，甚至超出他们的期望值。
- 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。
- 坚持酒店的品牌标准。
- 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。
- 根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所。
- 了解关于酒店特别的节目及事情，以便知晓他们的需要并做出回复。
- 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。
- 执行程序以便提升客人的感受经历。
- 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。
- 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制。
- 及时对危险的情形采取补救措施，并对主管通报存在的潜在危险。
- 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。
- 服从主管的工作安排，认真做好泳池服务及卫生。
- 上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。
- 严格执行泳池规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。
- 负责清点更换布件和补充物品。
- 做好交接班工作。
No IHG, fizemos uma promessa. Como um dos principais grupos hoteleiros do mundo, estamos aqui para oferecer a Verdadeira Hospitalidade para o Bem. Fazer com que nossos hóspedes e colegas se sintam bem-vindos, atendidos, reconhecidos e respeitados - onde quer que estejam no mundo. Quer fazer parte da jornada?
Junte-se ao Crowne Plaza, uma das maiores e mais queridas marcas de hotéis premium do mundo. Com mais de 420 hotéis em diversos locais do mundo, o Crowne Plaza é a base perfeita para se conectar a negócios, lazer ou uma mistura de ambos. Projetamos cuidadosamente nossos espaços para incentivar, apoiar e celebrar grandes conexões. Também somos grandes em reuniões e eventos, um parceiro confiável e valioso para conectar grupos nacionais e globais.
O estilo de serviço de nossa marca, "Dare to Connect", foi criado para estabelecer conexões. Projetado para humanos, não para convidados ou colegas sem nome. Continua sendo profissional, mas atinge os hóspedes em um nível emocional. Onde os colegas tomam a iniciativa e usam sua personalidade porque fazem uma diferença crucial na experiência do hóspede. O papel de cada colega do Crowne Plaza é criar conexões emocionais memoráveis, e o trabalho de cada líder é criar um ambiente onde isso possa acontecer.
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.
