洲际会经理

1. 全面负责行政酒廊的日常运营管理，包括服务标准执行、人员排班、库存管控、成本控制及客户体验优化。
2. 主导宾客接待服务，统筹运营时段的服务流程设计与品质监控，确保符合国际品牌酒店服务规范。
3. 管理酒廊团队培训与发展，制定服务提升计划，处理宾客个性化需求及投诉，持续提升客人满意度。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先；
2. 具备3年以上五星级酒店或国际连锁品牌酒店行政酒廊、大堂吧或高级餐厅管理经验，有奢华酒店集团从业背景者优先；
3. 熟练中英文双语沟通，具备良好的服务意识与高净值客户接待能力；
4. 熟悉酒水知识、餐食搭配及食品安全规范，具备基础财务分析与损耗管控能力；
5. 持有酒店职业资格证书或侍酒师、调酒师相关认证者优先。