วันหนึ่งในชีวิตของผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด
สวัสดีฉันชื่อดั๊กเคลลี่และฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีม IHG มา 3 ปีแล้ว ก่อนหน้านั้นฉันอยู่กับ Kimpton มา 5 ปีและตอนนี้ฉันอยู่ที่ InterContinental Houston Medical Center ซึ่งฉันเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด
ใส่กาแฟลงในถัง
สิ่งแรกก่อนวันของฉันเริ่มต้นด้วยกาแฟสักถ้วย เมื่อฉันสนุกที่ฉันสามารถจัดลำดับความสำคัญสิ่งที่ต้องอยู่ด้านหน้าความคิดของฉันให้สร้างรายการของรายการการกระทำเพื่ออ้างถึงและตรวจสอบรายการการกระทำจากวันก่อน นั่นคือการเริ่มต้นการบริหารจัดการของวัน แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการใช้เวลาในการติดต่อกับสมาชิกในทีมของฉันทุกคน ในฐานะผู้นำของพวกเขาฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่จะกำหนดเสียงตลอดทั้งวันตั้งแต่เริ่มต้นด้วยทัศนคติเชิงบวกและการมีส่วนร่วมที่ยืนยันได้
ไม่มีสิ่งเช่นวันปกติ
แต่ละวันในโพสต์นี้เป็นการผจญภัยครั้งใหม่ทั้งหมดและนั่นคือสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับงานที่ฉันเข้ามาฉันได้รับอิสระในการสร้างสิ่งที่เป็นของฉันเองด้วยความช่วยเหลือของทีมอันดับหนึ่ง ช่วงบ่ายเฉลี่ยเกี่ยวข้องกับการพบปะกับลูกค้าและวางแผนกับสมาชิกในทีม เรากำลังมองหาวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าโรงแรมจะยังคงประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ฉันพกโน๊ตบุ๊คติดตัวไปทุกที่ตั้งแต่แรกตอนเช้าจนถึงเมื่อฉันทำงานเสร็จสิ้นเวลา 18.00 น. เมื่อคุณใช้เวลาทั้งวันทุกวันมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานลูกค้าและแขกที่คุณพบว่าคุณมีเหตุการณ์สำคัญการสังเกตและข้อเท็จจริงที่จะนำติดตัวไปกับคุณและพวกเขาทุกคนเข้าสู่สมุดบันทึกของฉัน
ทำให้การเชื่อมต่อนั้น
มันเป็นความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่ฉันสามารถพูดได้อย่างตรงไปตรงมาว่าเป็นส่วนที่ฉันโปรดปรานในงาน ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ใช้เวลาในแต่ละวันเพื่อดึงดูดพนักงานและแขกผู้มาเยือนจากทุกสาขาอาชีพรวมถึงการเชื่อมโยงประเภทต่างๆที่ธุรกิจการบริการสร้างขึ้นมา เป็นเรื่องยากที่จะเลือกงานที่ฉันชอบน้อยที่สุด แต่ความจริงที่ซื่อสัตย์คือส่วนหนึ่งของผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่ยากลำบากและมีการสนทนาที่ยากลำบากซึ่งคุณไม่ควรทำหรือมี สำหรับทุกคนที่คิดว่าจะตามรอยเท้าของฉันฉันจะบอกว่าคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการเสียสละ คุณเป็นผู้นำดังนั้นคุณต้องใส่ความต้องการของโรงแรมและทีมของคุณเป็นอันดับแรกและลองดูสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของเจ้าของที่คุณทำงานและคนที่ทำงานภายใต้คุณ
ครอบครัวก่อน
เมื่อพูดถึงแรงบันดาลใจไม่มีอะไรทำให้ฉันต้องการทำงานหนักขึ้นในวันต่อวันมากกว่าโอกาสที่จะเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับครอบครัวและลูก ๆ ของฉัน นั่นเป็นเหตุผลที่ถ้าฉันได้รับเวลาไม่กี่ชั่วโมงฉันไม่เคยคิดอะไรเลยนอกจากใช้เวลากับพวกเขา กลับมาทำงานฉันได้รับแรงบันดาลใจจากระบบสนับสนุนที่นำเสนอโดยทีมผู้นำอาวุโสของ IHG ตลอดเวลาที่อยู่กับ บริษัท พวกเขาได้ให้คำแนะนำการสนับสนุนและโอกาสในการเรียนรู้โดยตรงจากประสบการณ์หลายปี
ในระยะยาว
เมื่อมองไปถึงอนาคตฉันเห็นตัวเองดูแลภูมิภาคของโรงแรมและรับบทบาทในการชี้นำผู้กำกับรุ่นใหม่ที่อายุน้อยกว่าให้กลายเป็นผู้นำในตลาดของพวกเขา ฉันต้องการมอบเครื่องมือและความรู้ชนิดต่อไปที่ฉันได้มอบให้กับฉันในช่วงเวลาที่ฉันใช้บริการ IHG
ดั๊กเป็นเพียงหนึ่งในคนที่หลงใหลในโรงแรมของเรา หากเรื่องราวของเขาเป็นแรงบันดาลใจให้คุณใฝ่หาอาชีพที่มีคุณค่าในการขายทำไมต้องรอ? กดปุ่ม Apply Now ที่ด้านบนของหน้าและเริ่มการผจญภัยของคุณเอง
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
From Passion to Profession: Robbie Curtis’ Culinary Journey with the IHG Academy
Meet Robbie Curtis, a shining example of how passion and determination can lead to a fulfilling career.
A growth mindset driven by a sense of adventure and a passion for luxury
Michel Chertouh, shares how a love of new experiences and passion for luxury hospitality has led him to his current role as General Manager, Regent Hong Kong.
'Never miss an opportunity to learn’ - Career insights from Ozge Demirtas
Ozge Demirtas - Manager, Finance Business Partner at IHG, shares her unconventional career journey. Discover how learning and seizing opportunities led to fulfilling her potential in the hotel industry.
