มันเริ่มต้นอย่างไรและเป็นไปอย่างไร - Zafir
ที่ IHG เพื่อนร่วมงานของเราคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะมีภูมิหลังอย่างไร เรามอบโอกาสมากมายให้พวกเขาได้เติบโตและก้าวหน้าภายในบริษัท และท้ายที่สุดก็มอบสถานที่ทำงานที่พวกเขามีความสุขเช่นเคย เมื่อทราบแล้ว เราอยากแนะนำให้ทุกคนรู้จัก Zafir
Zafir ย้ายจากโอมานไปยังสหราชอาณาจักรเพื่อศึกษาและเข้าร่วมกับครอบครัว Kimpton Clocktower Manchester หลังจากจบการศึกษา ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเขาได้ไต่อันดับจากสมาชิกในทีมไปสู่หัวหน้าทีม อ่านบทสัมภาษณ์ของเรากับ Zafir ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนที่เรามอบให้กับพนักงาน ความก้าวหน้าในธุรกิจ และการที่เขาไม่ชอบการเริ่มต้นก่อนเวลา!
ถาม: คุณเริ่มต้นจากการเป็นสมาชิกทีม - ตอนนี้คุณกำลังจัดการคน 25-30 คน อะไรต่อไปสำหรับคุณที่ IHG และพวกเขาจะสนับสนุนคุณอย่างไร
A: เนื่องจากฉันไม่ใช่คนสัญชาติอังกฤษ ฉันจึงมาที่ประเทศนี้และนี่คืองานแรกของฉันที่นี่ - มันยากจริงๆ กับฉันเมื่อเริ่มต้น แต่ผู้คนที่นี่ช่วยให้ฉันเติบโตและกลายเป็นหัวหน้าทีม ฉันเห็นตัวเองที่ IHG และในการบริการมาเป็นเวลานาน ถ้าฉันกลับบ้าน ฉันอยากจะย้ายไปพักที่โรงแรม IHG อื่น และพวกเขาเปิดทางเลือกให้ฉันย้ายได้ในที่สุดหากฉันต้องการ (ฉันมีข้อจำกัดด้านวีซ่า) พวกเขามักจะแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับโอกาสในการก้าวหน้า!
ถาม: เยี่ยม! คุณเรียนอะไรในฐานะนักเรียนต่างชาติ?
ตอบ: วิทยาการคอมพิวเตอร์
ถาม: ว้าว! คุณยังเรียนอยู่ไหม?
A: ฉันเรียนจบแล้ว จริง ๆ แล้วฉันเริ่มงานนี้ด้วยงานพาร์ทไทม์ในขณะที่กำลังมองหางานในสายงานของฉัน แต่เมื่อฉันเริ่มงานนี้ ฉันรู้สึกว่านี่คือสิ่งที่ใช่สำหรับฉัน ฉันไม่ได้รู้สึกสนใจวิทยาการคอมพิวเตอร์อีกต่อไป ฉันรู้สึกเหมือนการต้อนรับ การทำในสิ่งที่ฉันทำอยู่ตอนนี้คือสิ่งที่ฉันรัก ดังนั้นฉันจึงเป็นสมาชิกเต็มเวลา
ถาม: เยี่ยม! ทุกคนดูเหมือนจะมีเรื่องราวที่พวกเขาตกหลุมรักกับบทบาทนี้ บ้านอยู่ที่ไหนสำหรับคุณ?
A: ฉันมาจากโอมาน!
ถาม: เยี่ยมเลย และคุณพูดถึงการจำกัดวีซ่า คุณช่วยอธิบายสิ่งเหล่านี้ได้ไหม
A: ฉันมีเวลานับถอยหลังจนถึงเดือนกรกฎาคม แต่ผู้จัดการของฉันกำลังหาวีซ่าสปอนเซอร์ให้ฉันที่นี่ เพราะฉันรักที่นี่และพวกเขาก็รักฉัน!
ถาม: ตกลง กระบวนการนั้นทำงานอย่างไร และ IHG ช่วยคุณได้อย่างไร
ตอบ: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะตรวจสอบว่าพวกเขามีข้อกำหนดทั้งหมดในการทำสปอนเซอร์หรือไม่ จากนั้นพวกเขาจะต้องมีวีซ่าผ่านจากรัฐบาล เมื่อมีแล้วก็สามารถสปอนเซอร์ได้
ถาม: เยี่ยมมาก เป็นเรื่องดีที่หลาย ๆ คนหลงรักการต้อนรับและหลีกหนีจากสาขาดั้งเดิมของพวกเขา Work/Life Balance เป็นอย่างไร?
ตอบ: ผู้จัดการมีความยืดหยุ่นมากกับการเปลี่ยนแปลง โดยปกติแล้วฉันสามารถเลือกได้ ถ้าฉันต้องการวันหยุดบางวัน พวกเขาจะยินดีมากกว่าที่จะให้วันหยุด เว้นแต่จะมีงานใหญ่จริงๆ ถ้าคุณสามารถหาคนที่จะครอบคลุมคุณได้ก็ไม่เป็นไร บางวันถ้าฉันต้องการกะที่สั้นกว่านี้ก็ไม่เป็นไร ฉันเข้ามาได้ในภายหลัง ฉันไม่ชอบทำช่วงเช้าตรู่ เช่น 7 โมงเช้า / 8 โมงเช้า - พวกเขายินดีให้ฉันเริ่มงานตอน 10 โมงเช้าหากต้องการ ที่นี่มีความยืดหยุ่นมาก แต่เห็นได้ชัดว่าถ้ามีงานใหญ่และพวกเขาต้องการฉัน ฉันยินดีมากที่มาแต่เช้า!
ถาม: เยี่ยมมาก การเริ่มต้นเร็วอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวด! จบ ดูเหมือนว่าจะมีพลังงานที่ดีรอบ ๆ โรงแรมและพนักงาน คุณจะบอกว่าคุณประสบความสำเร็จในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่คุณกระเด็นออกจากคนอื่นหรือไม่?
A: สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับที่นี่คือผู้คน ที่นี่ดีและน่ารักทุกคนจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ผู้คนมาที่นี่และนั่นคือสิ่งที่ทำให้ผู้คนอยากกลับมาร่วมกิจกรรม
ขอบคุณซาฟีร์!
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
When you love what you do, success is never far behind
Walid El Haddad shares his 25 year journey in hospitality, achieving great successes including the conversion of the first the Vignette Collection hotel in the Middle East, championing a new generation of guests for the InterContinental brand and more.
Investing in people leads to happy teams and outstanding guest experiences
Find out how Maarten P. Drenth, General Manager, InterContinental Lisbon, has nurtured talent and created a positive employee culture to deliver best-in-class guest experiences.
Creating a sense of family and home within the team and property
We caught up with InterContinental Phu Quoc General Manager, Ghislaine Lê to find out how her interest in people was the unexpected start to an extensive and successful career within luxury hospitality.
