Yeni bir oteli ilk konuğu için kim hazırlar?

2016 yılında 5.000. otelimizi açtık. Dünya çapında 5.000 otel kilometre taşını geçmemize katkıda bulunan bir dizi dönüm noktası otel açılışının '5.000 Kulübümüzün' bir parçasını oluşturdu. Ancak bir otel açılmaya hazır olmadan önce yüzlerce, belki de binlerce şey olması gerekiyor. Öyleyse ilk misafirlerin tadını çıkarmaya kim hazırlanıyor? Otel Açılış Ekibi!

Bu ekipte deneyimli bir kafaya sahip olmak, başarılı bir lansman için değerli bir varlıktır. Crowne Plaza Vientiane'nin Yönetici Asistanı Tara, Laos tam da bu.
11 yıldan fazla bir süredir IHG için çalışıyorum. Kariyerime 2004 yılında Atlanta, InterContinental Buckhead ile başladım ve daha sonra InterContinental Westlake Hanoi'deki açılış ekibine katıldım. Sonra yine 2009 yılında InterContinental Asiana Saigon'daki açılış ekibine katıldım. Bu, Vietnam'daki ilk IHG otelimdi. '

Her büyük projede olduğu gibi, iyi bir başlangıç yapmak önemlidir.

İlk yaptığım şey kendimi yerelleştirmek. Etrafımdaki kültürleri ve insanları öğrenmem, anlamam ve ona uyum sağlamam gerekiyor. Buna otelin bulunduğu şehir de dahildir. Bu, yerel yetenekleri çekmemizi ve otelin açılması için destek almamızı sağlar. İnsanlar bir numaralı faktördür. '

Başarı için planlama ve bunu nasıl başaracağınız, bir açılış boyunca sürüşün ve odaklanmanın korunmasına yardımcı olur. Tara'nın son girişimi için yüksek beklentileri var.
'Bizler şehirde 1. otel Vientiane olumlu çok fazla gürültü yapmadan açılış araçlarının ilk yılında Laos PDR Başarı ilk uluslararası 5 yıldızlı otel açılması ve giderek görevli. Başarı aynı zamanda, sahibin ve paydaşların büyüme sürecinden memnun ve kendilerine güven duydukları anlamına da gelecektir. '

Ünlü markalarımızdan birisini hayata geçirmek, beklenmedik şeylerle başa çıkabilmeniz gerektiği anlamına gelir. Peki, deneyimli bir uzmanın tavsiyesi nedir?

'Esnekliğe, uyarlanabilirliğe ve her zaman B, C ve D planına sahip olun. İşler her zaman planlandığı gibi gitmez. Planlayın ve sonra değişiklikler için bir plan yapın! '
Tara, IHG ile kariyeri boyunca geniş ve kapsamlı seyahat etti- ama geleceğin onun için ne tutmasını isterdi?
IHG ile hissediyorum, gökyüzü sınırdır. Büyümek, mutlu ve başarılı olmak için neredeyse sınırsız fırsatlar var. Dünyayı dolaşmak ve yeni kültürleri deneyimlemek, insanlara yardım etmek, aynı zamanda öğrenmek ve eğlenmek için fırsatlara sahip olmayı seviyorum. IHG ile kariyer hedefim, Genel Müdür olmak ve beraberinde gelen tüm zorlukları ve ödülleri kucaklamak. '