宾客 服务 接待员
العلامة التجارية للفندق: هوالوكس
الموقع: الصين، تشونغتشينغ
الفندق: تشونغتشينغ ووشان (CKGCW)، قرية لونغجيانغ، مقاطعة ووشان
رقم الوظيفة: 135608
- 热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验
- 当面或在电话中识别并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客
- 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式
- 处理现金和信用卡交易
- 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡
- 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑
- 成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理
- 始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备
- 担任品牌的形象大使，并为此感到自豪
- 对每天安排的计划和活动了熟于心
- 在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责
مَن نحن
نبحث في فنادق ومنتجعات هوالوكسي عن الأشخاص الذين يُحيون الثقافة والتراث الصيني. وباعتبارها علامة فندقية عالمية بريميوموم تم إنشاؤها مع مراعاة عادات المستهلكين الصينيين، فإن هوالوكس يدمج التراث الثقافي المحلي الفريد في تصميم الفندق وخدمته، ويعرض فن الضيافة الصينية التي تدور حول "تناول الطعام" و"اللقاء".
في هوالوكس، نقدم في هوالوكس تجربة ثقافية صينية غامرة ونضفي على الحياة اليومية جمالية صينية.
لا يكتفي زملاؤنا بالاعتراف بقيمنا فحسب، بل يقومون بتعزيزها.
لا تستوفي جميع المتطلبات تمامًا، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تطبيق". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
