总经理 - 深圳南澳智选假日酒店
ماركة الفندق:
الموقع: الصين وشانغهاي وشانغهاي
الفندق: كورب شنغهاي، الطابق الثاني، برج سيتي جروب، رقم 33 طريق هوا يوان شي تشياو، منطقة بودونغ، 200120
Job number: 133806
工作内容
智选假日酒店的总经理将承担酒店的日常领导和监管职责,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。
您的日常工作
员工团队管理
· 制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度
· 制定、执行并监督接班人计划,为酒店培养精英人才队伍为团队成员制定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效
· 根据公司规则和政策监督人力资源相关行动
财务管理
· 通过年度资产、现金流及市场营销计划准备精确预测预算,达成预期的运营目标
· 分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,达到最大投资回报率。通过各个分销渠道和技术平台,提升营收,扩大市场份额
· 主导资本规划与资产管理工作,包括与酒店业主协作,保持并提高酒店的市场领导地位
宾客体验管理
· 保证符合品牌和服务的所有标准要求以及许可协议授权内容,提升酒店品牌知名度
· 推动宾客满意度不断提升与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务,达到且超越宾客的期望
· 与宾客交谈——询问他们的反馈,与之建立关系
全面负责业务管理
· 确保酒店宾客、同事和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求
· 负责酒店的外联事务
· 担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务
· 制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量
· 完成其它分配的任务有时可能要充当值班经理的角色
任职要求
· 酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历
· 5至10年的酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平
· 熟悉本地市场
· 优秀的团队领导能力
· 优秀的沟通能力,具备管理复杂关系的能力
· 有IHG履历者优先
· 英语读写表达流利,口语流利者优先
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