تخطى للوصول للمحتوى

总 经理 - 西 安高 新 新 科 科 堂 科草科 创园񶙪选假酒

ماركة الفندق:
الموقع: الصين وشانغهاي وشانغهاي

الفندق: كورب شنغهاي، الطابق الثاني، برج سيتي جروب، رقم 33 طريق هوا يوان شي تشياو، منطقة بودونغ، 200120

Job number: 137800

2482x804 - المدير العام للفندق
2482x804 - المدير العام للفندق

职位简介

作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。

 

您的日常工作

员工团队 

制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 

制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 

为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现

根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动

有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者

 

宾客体验

遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责

推动客人满意度目标的实现

与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 

积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 

 

 

财务回报

制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。

分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化

利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 

负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位

 

 

 

企业责任

为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全

作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度

推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务

制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹

 

我们对您的要求             

酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历

5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平

所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异

能说流利的中文,能使用英文作为工作语言

مَن نحن

نعمل في فنادق مجموعة فنادق إنتركونتيننتال & للمنتجعات على تقديم ضيافة حقيقية للخير على نطاق عالمي. من خلال مكاتب الشركة وأكثر من 6,000 وجهة فندقية في جميع أنحاء العالم، فإن العمل في مجموعة فنادق إنتركونتيننتال هو الطريقة المثلى لتوسيع آفاقك. ستختبر ثقافتنا الفريدة وزملائنا الرائعين الذين سيدعمونك ويلهمونك. مع وجود مجموعة من الفرص المؤسسية التي يمكنك الاختيار من بينها، أينما كنت في رحلتك المهنية، ومهما كان ما تريد تحقيقه فهناك فرصة لذاتك في مجموعة فنادق إنتركونتيننتال.

Over recent years, we’ve transformed our company. We have bold ambitions to drive performance and maintain our relentless focus on growth in order to be the hotel company of choice that guests & owners love.

We are a hospitality business at our core and value connections and being together helps us foster a unique sense of belonging that also supports productivity. That’s why here at IHG, we give our colleagues flexibility and balance – working in a hybrid way, blending office and remote working collectively. We recognise that every role is different, that’s why leaders work with teams to determine how and when they collaborate.

نحن نقدم مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش حياتك العملية على أفضل وجه. يشمل ذلك خصومات رائعة في العديد من منشآتنا وأيام إعادة الشحن وأيام التطوع على مدار العام. من خلال إطار عمل myWellbeing الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك. نحن نقدم ثقافة فريدة وشاملة، حيث توجد دائماً فرصة لذاتك للانتماء والنمو وإحداث فرق.

تتمثل رسالتنا في الترحيب بالجميع وإنشاء فرق عمل شاملة حيث نحتفي بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم أنفسهم بالكامل في العمل. فنادق ومنتجعات ®توفر مجموعة فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة أو أي فئة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.

لا تستوفي جميع المتطلبات تمامًا، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تطبيق". ابدأ رحلتك معنا اليوم.

عودة لأعلى