تخطى للوصول للمحتوى

وكيل خدمات النزلاء 宾客 服务 接待员

2482x804-مكتب واجهة الفندق
2482x804-مكتب واجهة الفندق
كراون بلازا-أيد-لوغو-بلوم-رغب-رغب-ن-ب-ب-ن-ب
كراون بلازا-أيد-لوغو-بلوم-رغب-رغب-ن-ب-ب-ن-ب

العلامة التجارية الفندقية: كراون بلازا هوتيلز & منتجع فنادق
المواقع الصين، بكين، بكين، هانغتشو

الفندق: مدينة هانغتشو للعلوم (HGHCT)، طريق تشوانغجينغ وتقاطع طريق يوهانغتانغ، المبنى رقم 5 AUX Future City، مقاطعة يوهانغ، 310000

رقم الوظيفة: 109426

岗位职责:

1.提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务,根据酒店的目标和工作标准,为客人办理入住登记和结账手续以及其他服务。

2.掌握前厅部操作系统专业知识,掌握酒店标准操作政策和程序方面的知识,掌握洲际会员活动知识。

3.确保所有客人的信息输入到公安局的电脑系统,并在规定时间将信息正确无误的发送到公安机关。

4.提供旅游信息和安排客人要求的其他活动。

5.参加定期培训。

6.在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁。按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作。

岗位要求:

1.大专及以上学历,流利的英语口语以及书写能力。

2.熟练操作视窗系统。

3.形象良好,具备良好的领导能力以及人际沟通能力。

مَن نحن

انضم إلى فندق كراون بلازا، أحد أكبر وأفضل العلامات التجارية للفنادق الفاخرة في العالم. مع وجود أكثر من 420 فندقًا في مواقع متنوعة على مستوى العالم، يعد فندق كراون بلازا القاعدة المثالية للتواصل للعمل أو المتعة أو مزيج من الاثنين معًا. لقد صممنا مساحاتنا بعناية لتشجيع الاتصالات الرائعة ودعمها والاحتفال بها. نحن أيضًا نهتم بالاجتماعات والفعاليات، ونعد شريكًا موثوقًا وقيمًا لربط المجموعات المحلية والعالمية على حدٍ سواء. 

تم تصميم أسلوب الخدمة الذي يحمل علامتنا التجارية "Dare to Connect" للاتصال. مصممة للبشر وليس الضيوف أو الزملاء المجهولين. لا يزال محترفًا ولكنه يمس الضيوف على المستوى العاطفي. حيث يأخذ الزملاء مبادرتهم ويستخدمون شخصيتهم لأنهم يحدثون فرقًا حاسمًا في تجربة الضيف. يتمثل دور كل زميل في فندق كراون بلازا في خلق روابط عاطفية لا تُنسى، ومهمة كل قائد هي خلق بيئة يمكن أن يحدث فيها ذلك.

لا تستوفي جميع المتطلبات تمامًا، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تطبيق". ابدأ رحلتك معنا اليوم.

عودة لأعلى