Réceptionniste de nuit Saison 2024 F/H - كارلتون كان

L’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire. L’hôtel est entièrement rénové et dispose de deux ailes prolongées dévoilant de nouvelles suites, d’un jardin intérieur de 2000m² agrémenté d’un bar et d’une piscine à débordement, d’un fitness & spa et d’un centre de conférence de 1800m².

Notre Maison est à la recherche de son Réceptionniste de Nuit  - Night Audit pour rejoindre l'équipe du Front Office de nuit dans le cadre de la saison touristique 2024.

Un accueil de luxe est primordial pour l’image de notre établissement. Il implique un accueil élégant, chaleureux et personnalisé. Le client doit se sentir écouté avec attention et traité de façon spéciale.

Notre Réceptionniste de nuit accueille nos clients, fait en sorte qu’il se sente unique et veille au bon déroulement de son séjour. En tenant compte des goûts uniques de chacun, il/elle participe à la création d’un moment inoubliable pour nos clients.

Nous souhaitons que le client bénéficie d’attentions particulières et à ce titre nous avons besoin que vous soyez attentif(ive), prévenant(e) et que vous fassiez en sorte de créer des moments mémorables et individualisés.

Principales missions

Vos missions seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives :

• Vous êtes l’interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) des clients de notre hôtel et assurez leur accueil pour effectuer leur check-in tardifs, leur accompagnement en chambre et leur suivi tout au long de leur séjour.
• Vous avez la responsabilité de gérer votre caisse et d'effectuer la facturation de nos clients lors des check-out tardifs.
• Vous participez à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
• Vous véhiculez l’image de notre hôtel par votre attitude, votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre sourire naturel.

Ce que nous attendons de vous
Vous avez de l'ambition, du talent et, bien entendu, certaines compétences indispensables ?

Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

• Vous détenez une expérience professionnelle de 2 années minimum à ce poste dans un établissement haut de gamme
• Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise et le français; la maîtrise d’une troisième langue étrangère est un atout
• Vous maîtrisez le logiciel informatique Opera
• Vous possédez une grande clarté d’expression : vous devrez vous exprimer avec aisance, savoir vous montrer cordial(e), accueillant(e) et accessible
• Vous êtes familier(ière) du travail de nuit
• Vous détenez les qualités suivantes : autonomie, , esprit d’équipe, réactivité, honnêteté, rigueur, méthode, 
• Vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution
• Vous appréciez particulièrement vous mettre au service de vos clients
• Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France

En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs, des réductions sur les hôtels dans le monde entier et des opportunités d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière.

Ce que nous vous proposons

• Nature des contrats proposés : CDD saisonniers à compter du mois d'avril 2024
• Salaire brut de 2400 euros + 18% de prime de nuit
• 35 heures hebdomadaires et 2 jours de repos consécutifs - ce poste implique de travailler entre 23H et 06H, le week-end et pendant les vacances scolaires
• Indemnité mensuelle brute de nourriture : 180 euros
• Prime de caisse mensuelle de 110 euros
• Indemnité de transport selon distance domicile ou 50% de l'abonnement transports 
• Programme d'upselling
• Intéressement et plan d'épargne entreprise
• Mutuelle d'entreprise
• Restaurant d'entreprise de grande qualité (salad bar et plats de jour faits maison)
• Uniformes fournis et blanchis
• Tarifs CSE dont location d'appartements mer & montagne
• Accès aux tarifs employés dans tous nos hôtels de la compagnie IHG

Poste non logé

Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante et passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux et faisant ainsi du Carlton Cannes, a Regent Hotel, le lieu de travail idéal.

Regent est la quintessence du luxe moderne pour les voyageurs les plus exigeants. Repoussant les limites du raffinement depuis 1971, les employés de Regent ont une fois de plus entrepris de réinventer des expériences exaltantes qui mêlent sérénité et stimulation pour sublimer les sens.

Ça, c’est du renouveau. Ça, c’est Regent. 

Allons plus loin ensemble. Si cette offre vous ressemble, postulez maintenant !