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Sales & Marketing Director 100%

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Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Switzerland, Zurich

Hotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040

Job number: 126980

Ihre Aufgaben:

Mensch

  • Verkaufsaktivitäten verwalten, Arbeiten planen und zuweisen
  • Teamentwicklung und verbessern Sie dessen Leistung durch Coaching und Feedback
  • Kollegen schulen, um sicherzustellen, dass sie die Umsatzziele des Hotels erreichen
  • Empfehlen oder initiieren Sie bei Bedarf HR-bezogene Massnahmen  
  • Förderung eines grossartigen Arbeitsumfelds
  • Interaktion mit externen Kontakten: Gäste, Lieferanten und andere Kontakte nach Bedarf 
  • Aufbau und Pflege guter Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Kunden und externen Kontakten zur Steigerung der Einnahmen

Finanzen

  • Erreichen aller Verkaufsziele und Maximierung der Rentabilität 
  • Mitwirkung bei der Erstellung des Abteilungsbudgets und der Finanzpläne
  • Erstellung und Umsetzung von Verkaufsplänen, die eine messbare Steigerung der Belegung, der Durchschnittspreise, des Volumens, der Speisen und Getränke sowie des Bankettumsatzes bewirken 
  • Erstellung monatlicher Berichte und Umsatzprognosen 
  • Überprüfung monatlicher Berichte und Verkaufsprognosen 
  • Entwicklung und Durchführung von Sonderveranstaltungen und Verkaufsaktionen, Teilnahme an Messen und wichtigen Marktveranstaltungen auf lokaler und nationaler Ebene

Gästeerlebnis

  • Versorgung der Gäste mit Informationen 
  • Planung von Kongressen und/oder Geschäftsgruppenaktivitäten im Hotel 
  • Weitergabe aller relevanten Informationen und speziellen Anforderungen für ankommende VIPs, grosse Gruppen und andere wichtige Gäste an die zuständigen Abteilungen
  • Marketingmassnahmen durchführen, um den Gästen Dienstleistungen, Angebote und Annehmlichkeiten des Hotels schmackhaft zu machen
  • Während der Abwesenheit des General Managers übernehmen Sie den Duty Dienste

Verantwortungsvolles Handeln

  • Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Wirtschaftsführern, Beamten und Vertretern lokaler gesellschaftlicher Gruppen in der Stadt
  • Effiziente Kommunikation und Vermarktung
  • Zusammenarbeit mit Werbeagenturen, Beratungsfirmen und Anbietern
  • Steigerung des Bekanntheitsgrads und der Reputation Ihres Hotels und der Marke vor Ort
  • Identifizierung von Verbesserungen der Marketingaktivitäten und der allgemeinen Verkaufsleistung des Hotels und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 
  • Ad-hoc-Aufgaben - unerwartete Momente, in denen wir gemeinsam an einem Strang ziehen müssen, um eine Aufgabe zu bewältigen

 

Ihr Profil:

  • Bachelor-Abschluss/Hochschulabschluss/gleichwertiger Abschluss in Marketing oder einem verwandten Bereich
  • Vier oder mehr Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb und Marketing im Gastgewerbe oder in der Hotellerie mit direkter Aufsicht über ein Vertriebsteam
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, andere Sprachen sind ein Plus
  • Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und organisatorisches Flair
  • Kontakt – und Kommunikationsfähigkeit
  • Gepflegtes, freundliches und verbindliches Auftreten
  • Ausgeprägte Kenntnisse der lokalen Wirtschaft und Geschäftstrends erforderlich
  • Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

لقد قطعنا وعدًا في IHG. باعتبارنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة على مستوى العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟

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تم تصميم أسلوب الخدمة الذي يحمل علامتنا التجارية "Dare to Connect" للاتصال. مصممة للبشر وليس الضيوف أو الزملاء المجهولين. لا يزال محترفًا ولكنه يمس الضيوف على المستوى العاطفي. حيث يأخذ الزملاء مبادرتهم ويستخدمون شخصيتهم لأنهم يحدثون فرقًا حاسمًا في تجربة الضيف. يتمثل دور كل زميل في فندق كراون بلازا في خلق روابط عاطفية لا تُنسى، ومهمة كل قائد هي خلق بيئة يمكن أن يحدث فيها ذلك.

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