欢迎大使（形象岗）

1、负责酒店前台的日常接待工作，提供准确高效的服务

2、热情迎接每一位到店客人，解答客人咨询，处理简单投诉并及时反馈至相关部门

3、熟悉酒店各项服务设施及周边信息，为客人提供专业的旅游建议和行程规划

4、准确记录客人特殊需求及偏好信息，协助提升客户满意度

5、协助处理客房状态更新、账目核对等基础财务工作

6、负责为所有贵宾和常住客提供高质量和无缝的服务，来确保客人的满意度和保持客人的忠诚度。

1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验；

2、良好的英语运用能力；

3、身体健康，思维敏捷；有较强的服务意识；

4、身高168CM以上，女性，形象好，气质佳。