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酒店品牌:假日酒店
地点:中国,江苏,南通

酒店:南通绿洲国际大酒店(NTGOC),南通市北大街 199 号,邮编 226000

职位编号:1169 58

1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定本部门的工作计划,严格监督执行情况。

2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。

3. 根据酒店的经营指标,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。

4. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;发现安全隐患、设备故障或损坏,应及时上报相关部门,督促部门人员履行相关安全职责。

5.监督工程设备维修保养、PA 保养操作流程,控制成本,提升服务品质。

6. 监督布草洗涤数量、质量,做好返洗、报损等成本管控工作。

7. 监督部门工作程序及服务标准,实现宾客体验指数(GEI)目标,做好舆情及客诉管理。

8. 负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况。

岗位要求

1. 大专及以上学历

2. 有3年以上五星级酒店客房管理工作经验。

3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。

4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

在 IHG,我们做出了承诺。 作为世界领先的酒店集团之一,我们致力于提供真正的 "好客之道"。 让我们的客人和同事无论身处世界何处,都能感受到欢迎、关怀、认可和尊重。 想成为旅程的一部分吗?

旅行是一段旅程。 我们将帮助您获得快乐。 

首先,酒店热情接待所有客人,无论是商务旅行还是休闲娱乐,无论是享受短暂的夜晚还是放松一周。 在®️ 假日酒店,我们致力于为客人带来更美好的住宿体验,帮助他们创造终生难忘的美好回忆。 难以抗拒的微笑是我们的专长。 我们应该知道,我们从 1952 年起就开始了我们的旅程。 因此,如果您能帮助我们向所有人传播旅行的快乐,我们非常欢迎您加入假日酒店®️ 大家庭。

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