宾客关系主任
酒店品牌：假日酒店
地点：中国，北京，兰州
Hotel: Lanzhou Center (LHWLC), Lanzhou Center No. 16 West Xijinxi Road, 730050
Job number: 126300
- Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests
- 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务
- Schedule activities for guests
- 安排客人的活动日程
- Plan and co-ordinate all promotional activities targeting clients
- 计划和协调所有针对客户的促销活动
- Trace relevant statistics about clientele
- 对客户的相关统计数字进行跟踪
- Co-ordinate and supervise all activities for guests
- 协调和监督对客人开展的所有活动
- Assist with check-ins/check-outs of clients
- 协助客人办理入住和退房手续
- Greet Guests upon arrival
- 在客人抵店时进行迎接
- Room Guests
- 为客人安排客房
- Cover guest relations desk
- 负责客户关系台的工作
- Assist guests with airline bookings and reconfirmation’s
- 协助客人进行航班预订和确认
- Assist all departments in being receptive to the needs of guests
- 协助所有部门满足客人的各种需求
- Attend recreation activities when necessary
- 如有必要，可参加一些相关招待活动
- Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager
- 按照客户经理的要求对其它任务进行协助
- Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action
- 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动
在 IHG，我们做出了承诺。 作为世界领先的酒店集团之一，我们致力于提供真正的 "好客之道"。 让我们的客人和同事无论身处世界何处，都能感受到欢迎、关怀、认可和尊重。 想成为旅程的一部分吗？
Travel is a journey. We help make it a joy.
首先，酒店热情接待所有客人，无论是商务旅行还是休闲娱乐，无论是享受短暂的夜晚还是放松一周。 在®️ 假日酒店，我们致力于为客人带来更美好的住宿体验，帮助他们创造终生难忘的美好回忆。 难以抗拒的微笑是我们的专长。 我们应该知道，我们从 1952 年起就开始了我们的旅程。 因此，如果您能帮助我们向所有人传播旅行的快乐，我们非常欢迎您加入假日酒店®️ 大家庭。
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