宿泊予約 / 訂房代理
Hotel Brand: Holiday Inn Express
Location: Japan, Osaka, Osaka
Hotel: Osaka City Centre - Midosuji (OSAMS), 4-1-12 Kitakyuhojimachi, Chuo Ward, 541-0057
工作编号:125538
ホリデイ・インエクスプレスでは、宿泊予約スタッフを募集しています。お客様の特別な体験をサポートし、快適な滞在を実現するためのお手伝いをお願いします。
業務内容:
- ゲストへの心温まる歓迎とスムーズな案内対応(主にメール、電話、フロントデスクをサポート頂く場合がございます。)
- 予約の受付と支払い処理の管理
- ゲストの要望への迅速な対応と正確な情報提供
- 問題解決と最後までお客様へのサポートを提供すること
- セールスの予約情報の管理
応募条件:
- コミュニケーション能力と問題解決能力の高さ
- 日本語がネイティブまたは堪能であること
- 英語が堪能な方(追加言語スキルは歓迎)
- 基本的なコンピュータスキルを有すること
- OPERAの予約システムのご経験(必須ではございません)
福利厚生:
- 競争力のある給与
- グループホテルの割引
- 豊富な福利厚生プログラム(ReloClub)
- 業界最高水準のトレーニングの提供
私たちからの約束: 私たちは、誰もが歓迎されて、個々のアイデンティティが尊重され、自分らしく働ける環境を提供します。異なる背景や経験を持つ人々を歓迎します。
一緒に働く喜び: 私たちのグローバルなファミリーの一員となり、力を合わせて ホリデイ・インエクスプレスらしいホスピタリティーを一緒に提供しましょう。あなたのご応募をお待ちしております!
Holiday Inn Express is currently seeking reservations staff. Your role would involve supporting our guests' special experiences and ensuring their comfortable stay.
Responsibilities include:
Warmly welcoming guests and providing smooth check-in assistance (primarily through email, phone, and front desk support)
‐ Managing reservation intake and payment processing
‐ Promptly addressing guest requests and providing accurate information
‐ Offering continuous support and problem-solving assistance throughout guests' stays
‐ Managing sales reservation information
Qualifications:
‐ Strong communication and problem-solving skills
‐ Native or fluent Japanese speaker
‐ Proficiency in English (additional language skills are welcome)
‐ Basic computer skills required
‐ Experience with the OPERA reservation system preferred but not required
Employee Benefits:
‐ Competitive salary
‐ Discounts at group hotels
‐ Comprehensive benefits program (ReloClub)
‐ Industry-leading training provided
Our Promise: We strive to create an environment where everyone is welcomed and their individual identities are respected, allowing them to work authentically. We embrace individuals with diverse backgrounds and experiences.
Joining Us: Become a part of our global family and collaborate to deliver the distinctive hospitality of Holiday Inn Express. We look forward to receiving your application!
虽然不完全符合所有要求,但仍然认为自己非常适合这份工作? 除非您点击 "申请 "按钮,否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。