忠实客户经理
酒店品牌：英迪格酒店
地点： 中国, 北京, 九寨沟中国, 北京, 九寨沟
酒店：阿坝自治州九寨县樟扎镇九寨（LNLJH），623402
Job number: 125981
- 接受优悦俱乐部会员申请。
- 满足客人特殊要求。
- 处理客人投诉，在必要时为客人提供咨询，跟踪错误行为。
- 定期计划并参加优悦会及重要客人鸡尾酒会和必要社交活动，进一步提高服务。
- 定期组织有关优悦俱乐部活动的会议，以便更好的交流，及确保工作正常运作。
- 更新优悦会奖励培训计划，确保员工的执行符合要求。
- 维护回头客档案系统。
- 促进酒店内房间及设施的销售。
- 完成管理层安排的任务。
- 展示积级和热情的态度来完成部门的目标。
- 用自己的方式使宾客打到满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。
- 遇见并满足客人需求，带领团队以自己的方式创造惊喜故事。
- 根据运作需要总是愿意主动提供协助。
- 一专多能，通过培训和学习在其它岗位上同样发挥自己的特长。
- 必须有义务学习除本专业以外的其他专业领域知识与技能。
在 IHG，我们做出了承诺。 作为世界领先的酒店集团之一，我们致力于提供真正的 "好客之道"。 让我们的客人和同事无论身处世界何处，都能感受到欢迎、关怀、认可和尊重。 想成为旅程的一部分吗？
英迪格酒店是一个高档精品品牌，它捕捉到了我们酒店所属社区的真正精神。 我们在全球拥有超过 125 家酒店，我们需要能够激发客人进行独特发现的人才。 为与当地不同的人、地方和文化建立有意义的联系打开大门。
让旅行充满灵感。 这就是我们的工作。
虽然不完全符合所有要求，但仍然认为自己非常适合这份工作？ 除非您点击 "申请 "按钮，否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。
