销售主管销售主任
财务回报
- 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。
- 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。
- 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价
- 格以争取最大的利润。
- 销售酒店的所有设施。
- 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。
- 进行市场调研和分析。
- 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
- 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。
- 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。
- 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。
员工团队
- 及时与运营部门进行沟通。
- 与会务统筹部进行沟通并保持良好的关系。
宾客体验
- 通过客户管理,向现有的客户提供服务。
- 对客户进行拜访。
- 招待客户。
- 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
- 对客人的需求作出反应以超越客人的期望。
- 保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明。
- 当客人提出请求时,协助和陪同客人到达他要去的酒店区域。
- 了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候做出回应。
- 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询。
- 执行能够提高客人满意体验的工作程序。
企业责任
- 配合酒店的节能计划。
配合人事部,做好酒店对社区的义务工作。
在 IHG,我们做出了承诺。 作为世界领先的酒店集团之一,我们致力于提供真正的 "好客之道"。 让我们的客人和同事无论身处世界何处,都能感受到欢迎、关怀、认可和尊重。 想成为旅程的一部分吗?
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礼仪 在大自然中恢复活力 承认地位。 有利空间。 我们的客人就是冲着这些来的。 他们的期望以及我们将帮助您实现的目标。 在我们豪华设计和服务的每一个动作、每一次互动和每一个细节中。
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