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Crowne Plaza by IHG

探索皇冠假日酒店 — 洲际酒店集团品牌，专为那些日程安排比会议更多的商务旅客提供服务。 了解我们的文化，以及我们如何激发同事和员工之间的联系、协作和幸福感，无论他们是出差、休闲旅行还是两者兼而有之。

Where Journeys Meet

皇冠假日酒店迎合宾客的需求。 我们明白，旅行已经发生了变化——它不再严格地以商务或休闲为目的，而是两者的结合。这一提醒促使我们致力于创造超越传统款待的空间，让每一次入住都成为一次联系、充电和重新想象一切可能的机会。

我们拥有超过 40 年的提供卓越体验的经验，您会发现我们旗下拥有遍布 64 个国家的 400 多家酒店，每家酒店都有一支专门的团队来满足每位客人的个人和专业需求。

 

文化

与网友和同事建立联系的地方

我们的团队以人为本，具有包容性和灵活性。我们提供创新的聚集、联系和协作方式，以灵活、真诚和专业的服务方式著称。

If you are confident, positive, and collaborative you'll love being part of the Crowne Plaza team.

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餐饮服务领班(R10190)

Crowne Plaza

Hotel

【岗位职责】 1、执行餐厅主管的工作指令，并向其报告工作。 2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按服务程序和质量要求做好接待服务。 3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。 4、带领全体员工做好服务工作。 5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向主管汇报。 6、掌握菜式品种及简单制作方式。 7、做好班组交接工作，并做好记录。 8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。 9、每日检查西餐厅的卫生及摆台状况。 10、关心全体员工生活，抓好班组文明建设。.Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium h...
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China, Shanghai, Shanghai

邯郸路199号, 上海市, Shanghai, Shanghai, China
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高级销售经理Senior Sales Manager

Crowne Plaza

Hotel

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店...
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安徽省合肥市蜀山区黄山路598号合肥皇冠假日酒店, 蜀山区
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预定主管

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Hotel

1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供实时和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。.Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium hotel brands in the world. With more than 420...
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永和路18号, 梁溪区
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前台主管

Crowne Plaza

Hotel

1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。.Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium hotel brands in the world. With more than 420 hotels in diver...
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永和路18号, 梁溪区
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宾客服务经理

Crowne Plaza

Hotel

工作职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个前台的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行前厅部的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。.Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium hotel brands in the world. With more than 420 hotels in divers...
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永和路18号, 梁溪区
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