Charla del Día Mundial de la Salud Mental de IHG con Leanne Spencer

El 10 de octubre es el Día Mundial de la Salud Mental. Para nosotros, en IHG, es un día importante. Es una oportunidad para revisar y reorientar nuestros propios esfuerzos en nuestro objetivo de garantizar que cada uno de nuestros empleados tenga acceso al apoyo de la salud mental y el bienestar.

Para conmemorar la ocasión, el 12 de octubre nuestra Vicepresidenta de Operaciones de RRHH, Ying Ying Koh, dio la bienvenida a más de 400 colegas de todo InterContinental Hotels Group a una charla especial sobre la salud mental y el bienestar en el lugar de trabajo.

La sesión fue la primera de una serie de actos concebidos para acabar con los tabúes, iniciar conversaciones y fomentar una cultura de apertura y apoyo en torno a la salud mental para todos los empleados, centrada en un sencillo mensaje: no pasa nada por no estar bien.

La charla de hoy se ha centrado principalmente en el agotamiento en el lugar de trabajo y en cómo evitarlo, un tema muy cercano a nuestra invitada especial, Leanne Spencer.

Leanne es una galardonada empresaria, autora y conferenciante, especializada en bienestar, equilibrio entre vida y trabajo, recuperación y resiliencia. Leanne, una oradora dinámica y atractiva, es también la creadora del Enfoque de Cadencia, un inspirador conjunto de directrices que, en el transcurso de la hora siguiente, nos dará las herramientas para vencer el agotamiento y "construir nuestra prueba de fuego".

A continuación, presentamos algunos de los principales consejos de Leanne que pueden ayudarle a mejorar su bienestar en el lugar de trabajo y fuera de él.

El enfoque de la cadencia

En su vida anterior, trabajando en un puesto de ventas de alto nivel, Leanne siempre había intentado rendir al 100% todos los días. Con el tiempo, e inevitablemente, esto hizo que se agotara, lo que la llevó a beber más, comer mal y hacer menos cosas que le gustaban. Comparó su vida con el mito de Sísifo en la mitología griega, cuyo castigo por engañar a la muerte consistía en hacer rodar una roca colina arriba, para luego verla rodar colina abajo cuando se acercaba a la cima. Un día agotador terminaba y luego comenzaba otro. Un círculo vicioso e interminable. El último clavo en el ataúd fue cuando una venta de alto perfil a un cliente importante -que ella era optimista- no se llevó a cabo. Desanimada, volvió a casa y se miró en el espejo. Sabía que tenía que hacer un cambio. Unos días más tarde se decidió y envió su dimisión a su jefe. Tras dejar su trabajo, Leanne decidió reciclarse como entrenadora personal.

Mientras entrenaba en su gimnasio local de boxeo, Leanne se sintió especialmente fascinada por el modo en que los deportistas profesionales que la rodeaban parecían evitar el agotamiento, incluso con sus incesantes e intensos horarios. Al contrario de lo que Leanne había hecho en su trabajo, se dio cuenta de que estas personas nunca esperaban rendir al 100% todo el tiempo, sino que planificaban y entrenaban para los grandes eventos, aprovechando los momentos de descanso cuando podían y, sobre todo, dedicando tiempo a recuperarse por completo después.

Leanne identificó que había una "cadencia" -un ritmo o flujo variable- en la forma en que abordaban sus vidas. Inspirada y animada por esta constatación, Leanne creó el Enfoque de Cadencia, un método de cuatro pasos para aplicar esta mentalidad a la vida cotidiana y al bienestar.

En lugar de realizar grandes cambios, el enfoque Cadence consiste en realizar pequeños cambios en determinadas áreas de la salud y el bienestar para obtener un gran efecto en nuestra energía, estado de ánimo y motivación.

Paso 1: Predecir 

• Identifica los grandes acontecimientos de tu vida que se avecinan y prepárate para ellos.
• ¿Mudanza? ¿Entrevista de trabajo? ¿Tener un hijo? Haz pequeños cambios para poder afrontar estas cosas mentalmente; esto también te fortalecerá contra lo imprevisible.
• Se trata de hacer pequeños cambios en tu mentalidad, para que puedas afrontar y recuperarte de las cosas más fácilmente.
  
  

Paso 2: Preparar 

Dormir 

• Dormir es la estrategia que más mejora el rendimiento y está disponible democráticamente.
• El 0% de las personas prosperan con 6 horas o menos de sueño: intente dormir entre 7 y 8 horas.
• Recuerda que la siesta también cuenta, ¡todo ayuda! 
• Si está bajo una gran carga emocional y/o física, es posible que necesite dormir más para recuperarse. 
  
  

Salud mental 

• Controla tu sistema nervioso con trabajos de respiración o meditación.
• La respiración en caja es una técnica fácil de incorporar a tu rutina diaria.
• Estos ejercicios reducen la frecuencia cardíaca en reposo, disminuyen la presión arterial, reducen el cortisol y reducen el estrés.
  
  

Energía

• ¿Qué personas, lugares o cosas le dan energía? 
• Rodéate de personas y cosas que te gusten.
• El apoyo y los ánimos de los demás pueden suponer una gran inyección de energía y moral: ¡déjalos entrar!

Cuando nos centramos en estas tres cosas desarrollamos la resiliencia, nuestro propio chaleco antibalas. La resistencia, como un chaleco antibalas, es muy fuerte, pero también flexible.

Sea adaptable en sus cambios. Practica haciendo cosas difíciles. Construye tu prueba de balas.

Paso 3: Realizar

• Esfuércese por rendir, pero también aprenda a reconocer sus señales de alarma. 
• Estas son las cosas que te indican que te estás acercando al agotamiento.
• La anhedonia (dejar de disfrutar de las cosas que te gustan), la irritabilidad, el letargo, la rabia, el vacío, la desesperación, la culpa y las dudas sobre ti mismo son indicadores de que estás yendo demasiado fuerte y demasiado rápido. 
• Si quieres hacer un cambio en tu bienestar, necesitas un factor de motivación fuerte: ¿cuál es tu razón, qué te motiva a seguir adelante?
  
  

Paso 4: Recuperar

• Recuerda: cuando retrocedemos, vencemos el agotamiento. 
• No necesitamos necesariamente grandes cantidades de tiempo para recuperarnos. Podemos evitar el agotamiento si nos tomamos "retazos" de recuperación. 
• Tómate unos minutos entre tarea y tarea para mirar por la ventana a la naturaleza, exponerte a la luz natural, hacer una pose de poder, tomar un tentempié de movimiento (ej. trotar en el lugar), mirar una foto de un ser querido o de una mascota.
• Esta es una gran oportunidad para desconectar y restablecer el sistema nervioso; todo ello contribuye a la recuperación. 
• Así es como desarrollamos nuestro "escudo" para la vida. 
  
  

Leanne completó la sesión respondiendo a algunas preguntas del grupo y proporcionó algunos consejos específicos de IHG sobre cómo aplicar lo que habíamos aprendido en el lugar de trabajo.

• Piensa en el funcionamiento de tu equipo.  ¿Hay próximos retos que pueda predecir? 
• ¿Puede discutir con el equipo los métodos para prepararse mejor para ellos?
• Empiece a utilizar las palabras y el lenguaje del Enfoque de Cadencia: hable en términos de resiliencia, energía, bienestar, salud mental, recuperación, rendimiento.
• Anime a sus colegas a participar en actividades al principio y al final de las reuniones que les aporten energía.
• Anime a sus compañeros a utilizar sus descansos y déles ideas sobre lo que pueden hacer en ellos.
• Si sospecha que un colega está luchando con su salud mental pero no puede comunicarlo, aproveche el trabajo que estamos haciendo aquí como trampolín para iniciar esa conversación.
• Para los directivos: dentro de su zona de confort, intente hablar abiertamente de sus propios problemas de salud mental.
• Si los directivos se sinceran, eso ayuda y transmite a toda la organización el mensaje de que esto es normal: se rompe el tabú que rodea a la salud mental.
• La salud mental es como la salud física: todo el mundo la tiene y es normal que tenga altibajos. 
• Fomentar una cultura de apertura y comunicación es la manera de construir un equipo más fuerte, más feliz y más productivo.

Nos gustaría dar las gracias a Leanne por una charla tan convincente y animar a todo el mundo en IHG a que consulte estos consejos y los incorpore a su vida cotidiana. Pon siempre en primer lugar tu bienestar y recuerda que está bien no estar bien.