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Votre esprit commercial + le sens du service orienté client
Revenue manager, contrôleur financier, responsable financier, comptable ou night auditor, quel que soit le nom qu'on lui donne, la fonction combine professionnalisme et recherche de la rentabilité. Elle implique d'avoir le sens du commerce, le goût de l'efficacité et l'esprit mathématique.
Le revenue manager optimise les revenus de l'hôtel et s'assure du respect de la législation comptable. À plus haut niveau, il peut avoir des responsabilités de management. Quel que soit votre progression dans l'échelle, il y a des possibilités de formation et d'évolution.
Métiers
Saurez-vous être la salle des machines financière d'un hôtel, le contrôleur financier qui gère les actifs de l'hôtel, effectue des prévisions financières et supervise la comptabilité ? Vous pouvez parfois avoir une équipe administrative sous votre responsabilité : vous orientez, développez les compétences et planifiez et distribuez les tâches.
Bien que votre domaine soit financier, vous faites partie d'une équipe et comprenez l'importance de la communication avec les propriétaires, gestionnaires d'actifs et employés de l'hôtel pour que l'entreprise soit un succès. Bref, vous avez bien conscience de votre importance dans l'expérience client, que ce soit à travers l'exactitude de la note à régler ou en aidant chaque métier à organiser et optimiser son budget.
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