FAQ

Des mises à jour sur l'état de votre candidature vous seront envoyées à l'adresse e-mail fournie dans votre candidature, ou partagées directement par le recruteur soutenant le poste pour lequel vous avez postulé.

IHG n'accepte pas les candidatures spéculatives, les CV papier ni ceux soumis par e-mail. Toutes les candidatures à IHG doivent être reçues via notre site carrière.

IHG est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Lisez l'intégralité de notre politique ici:

• Déclaration de politique d'IHG sur l'égalité des chances en matière d'emploi

InterContinental Hotels & Resorts a eu connaissance d'annonces et de communications envoyées par de fausses agences de placement prétendant faussement recruter au nom d'InterContinental Hotels & Resorts et de nos hôtels de marque afin d'attirer des candidats, souvent de l'étranger.

Les fraudeurs demandent souvent aux candidats potentiels de remplir de faux documents de recrutement, tels que des formulaires de candidature, des conditions d'emploi ou des formulaires de visa. Le nom et le logo d'InterContinental Hotels & Resorts, les logos de la marque de l'hôtel ou des photographies de nos hôtels figurent souvent sur ces documents sans notre autorisation.

Veuillez noter qu'InterContinental Hotels & Resorts ne demande aucun paiement aux candidats pendant le processus de recrutement, par exemple pour des polices d'assurance, des visas, des permis de travail ou des hébergements temporaires, etc.
Si vous avez des questions sur l'exactitude ou la légitimité d'une offre d'emploi, ou si vous recevez une offre d'emploi ou une annonce frauduleuse, veuillez contacter recruitsafe@ihg.com.

Pour postuler à des offres d'emploi légitimes d'IHG, cliquez sur le bouton "Rechercher et postuler" en haut de la page.
InterContinental Hotels & Resorts décourage quiconque de faire des offres d'emploi non sollicitées prétendant être en notre nom ou celui de nos hôtels de marque.

• Déclaration de politique d'IHG sur l'égalité des chances en matière d'emploi
• L'égalité des chances en matière d'emploi est la loi (EEO
• Clause de non-discrimination en matière de transparence des salaires

Veuillez lire les exigences techniques suivantes car cela résoudra souvent le problème. Si le problème persiste, veuillez envoyer un e-mail à globalresourcingsystems@ihg.com et inclure tous les messages d'erreur que vous avez reçus et / ou des captures d'écran de l'erreur pour nous aider à résoudre votre problème.

• Windows: Vista, 7, 8 et 10
• Mac OS X 10.9 et supérieur
• Navigateurs recommandés (JavaScript requis)
  
  • Microsoft Edge - version actuelle.
  • Firefox - version actuelle.
  • Chrome - version actuelle.
  • Safari - version actuelle.
  • iPhone 8 et supérieur.
  • Appareils Android utilisant Android 9 +. (Cela inclut Android Webview)

Notre site carrière global peut ne pas fonctionner comme prévu si JavaScript a été désactivé dans votre navigateur. Les appareils mobiles (par exemple iPhone, iPad, Blackberry, appareils Android, etc.) et les navigateurs hérités (par exemple AOL, Netscape et Internet Explorer 6) ne sont pas pris en charge pour le moment. Veuillez également éviter d'utiliser les boutons Précédent et Suivant de votre navigateur. Cela peut interrompre le processus de demande et vous faire perdre des données précieuses que vous avez saisies. Utilisez les boutons de navigation du site Web.

Si vous souhaitez supprimer votre profil, veuillez envoyer un courriel à globalresourcingsystems@ihg.com . Cette boîte aux lettres est réservée aux questions techniques uniquement. Veuillez noter que si vous supprimez votre candidature, elle sera supprimée de tous les postes vacants pour lesquels vous êtes considéré.

Nous n'acceptons pas les candidatures sous cette adresse e-mail et ne commenterons ni ne répondrons aux candidatures soumises via cette route. Toutes les candidatures pour tous les postes doivent être faites via notre site carrières .

Si vous rencontrez des problèmes avec le téléchargement de votre CV / CV, veuillez télécharger votre fichier dans l'un des formats suivants pour éviter les restrictions techniques que nous avons définies dans notre système de recrutement:

• Word Perfect (.wpd)
• Texte (.txt)
• Texte enrichi (.rtf)
• Hypertext Markup Language (.htm et .html)
• Word (.doc et .docx)
• Format de document du portail (.pdf)
• Excel (.xls et .xlsx)

Cliquez sur «Postuler» en haut à droite de la page, puis sélectionnez l'onglet «Ma page de profil» pour localiser le titre du poste auquel vous avez postulé. Sous le titre du poste dans votre profil, vous verrez «Statut de soumission». Cela indique l'état actuel de votre demande et la date la plus récente à laquelle l'état a été mis à jour.

SOCIÉTÉS DU GROUPE INTERCONTINENTAL HOTELS («Société», «nous», «nos» ou «nos»)
Avis de confidentialité du demandeur en Californie

OBJET DE CET AVIS: Conformément à la California Consumer Privacy Act («CCPA»), nous fournissons cet avis de confidentialité des candidats (l '«avis») pour décrire les informations personnelles que nous collectons sur les candidats («candidats»). Pour les résidents de Californie, nous pouvons vous fournir des avis supplémentaires sur nos pratiques de collecte de données qui sont couvertes par d'autres lois (par exemple, si nous effectuons une vérification des antécédents ou étendons une offre d'emploi), car cet avis se limite à couvrir les exigences de la CCPA .

PORTÉE DE CET AVIS: Cet avis s'applique aux informations personnelles que nous recueillons auprès des candidats et à leur sujet, dans le contexte de l'examen, de l'évaluation, de l'examen, de la gestion, du stockage ou du traitement de leurs candidatures ou de toute autre manière de les considérer pour un poste chez nous.

Qu'est-ce que les informations personnelles? Dans le présent avis, les «informations personnelles» sont toutes les informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement capables d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un [particulier / résident de Californie] ou à un ménage particulier.

Nos pratiques sont-elles les mêmes pour tous les candidats? Les catégories d'informations personnelles que nous collectons et notre utilisation des informations personnelles peuvent varier en fonction du ou des postes ou de l'emplacement, ainsi que des qualifications et responsabilités associées. Les informations contenues dans cet avis sont destinées à fournir une description globale de notre collecte et de l'utilisation des informations personnelles sur les candidats.

CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS: Généralement, nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels (comme indiqué dans l'ACCP) sur les demandeurs:

• Nom, coordonnées et autres identifiants: identifiants tels qu'un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou autre identificateurs similaires.
• Classifications protégées: caractéristiques des classifications protégées en vertu de la Californie ou des lois fédérales telles que la race, la couleur, le sexe, l'âge, la religion, l'origine nationale, le handicap, le statut de citoyenneté et les informations génétiques.
• Données d'utilisation: informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations concernant l'interaction d'un résident avec un site Web, une application ou une publicité Internet, ainsi que les journaux d'accès physique et réseau et autres les informations sur l'activité réseau liées à votre utilisation de tout appareil, réseau ou autre ressource d'informations de l'entreprise.
• Données de géolocalisation: informations précises sur l'emplacement géographique d'un individu ou d'un appareil particulier.
• Données audio / visuelles: informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires telles que les images et photographies de vidéosurveillance et les enregistrements audio (par exemple, réunions enregistrées).
• Antécédents professionnels: informations professionnelles ou liées à l'emploi.
• Informations sur l'éducation: informations sur les antécédents ou les antécédents scolaires qui ne sont pas des informations personnellement identifiables accessibles au public telles que définies dans la loi fédérale sur les droits éducatifs et la vie privée des familles (20 USC section 1232g, 34 CFR Part 99).
• Profils et inférences: inférences tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil sur un résident reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

OBJECTIFS DE LA COLLECTE ET DE L'UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS: En général, nous pouvons utiliser les catégories de renseignements personnels ci-dessus aux fins suivantes:

• Gestion des demandes d'emploi, recrutement et embauche. Examiner, évaluer, recruter, considérer ou gérer autrement les candidats, les candidats et les candidatures, notamment:
• Planification et conduite des entretiens
• Identifier les candidats, notamment en travaillant avec des recruteurs externes
• Examiner, évaluer et vérifier les informations fournies, procéder à des vérifications criminelles et des antécédents, et autrement filtrer ou évaluer les qualifications, la pertinence et les caractéristiques pertinentes des candidats
• Prolonger les offres, négocier les conditions des offres et évaluer les questions de salaire et de rémunération
• Satisfaire aux obligations légales et réglementaires
• Communiquer avec les candidats au sujet de leurs candidatures et au sujet d'autres postes similaires susceptibles de les intéresser
• Conservation des informations personnelles du demandeur pour une considération future
• Pour soutenir notre politique et nos pratiques en matière d’égalité des chances en matière d’emploi
• Sécurité et surveillance. Afin de surveiller et sécuriser nos ressources, notre réseau, nos locaux et nos actifs, notamment:
  • Surveiller, prévenir et enquêter sur les fautes présumées ou alléguées ou les violations des règles de travail
  • Surveillance, prévention des enquêtes et réponse aux incidents de sécurité et de confidentialité
  • Fournir et gérer l'accès aux contrôles d'accès physiques et techniques
  • Surveillance des activités, de l'accès et de l'utilisation pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes et actifs
  • Sécurisation de nos bureaux, locaux et actifs physiques, notamment grâce à l'utilisation de systèmes d'accès électroniques et de vidéosurveillance
• Audit, reporting de gouvernance d'entreprise et opérations internes. Concernant les audits financiers, fiscaux et comptables, et les audits et évaluations de nos opérations commerciales, les contrôles de sécurité, les contrôles financiers ou le respect des obligations légales, et à d'autres fins commerciales internes telles que l'administration de notre programme de conservation des documents.
• M & A et autres transactions commerciales. À des fins de planification, de diligence raisonnable et de mise en œuvre de transactions commerciales, par exemple fusions, acquisitions, ventes ou transferts d'actifs, faillite ou réorganisation ou autres transactions commerciales similaires.
• Défendre et protéger les droits. Afin de protéger et de défendre nos droits et intérêts et ceux de tiers, y compris pour gérer et répondre aux litiges des employés et autres litiges, pour répondre aux réclamations ou litiges juridiques, et pour autrement établir, défendre ou protéger nos droits ou intérêts, ou les droits, les intérêts, la santé ou la sécurité d'autrui, y compris dans le contexte d'un litige prévu ou réel avec des tiers.
• Conformité aux obligations légales applicables. Concernant le respect des obligations légales applicables (telles que l'admissibilité à l'embauche, la réponse aux citations à comparaître et aux ordonnances des tribunaux) ainsi que les évaluations, les examens et les rapports relatifs à ces obligations légales, y compris en vertu des lois et règlements sur l'emploi et le travail, les lois sur la sécurité sociale et les impôts, l'environnement règlements, lois et règlements sur la sécurité au travail et autres lois, règlements, opinions et directives applicables.

NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des informations personnelles décrites dans le présent avis, veuillez contacter PrivacyOffice@ihg.com.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes techniques qui ne sont pas traités dans cette page, veuillez envoyer un e-mail à globalresourcingsystems@ihg.com.

Cette boîte aux lettres électronique est destinée aux questions techniques liées à l'utilisation de careers.ihg.com.