楼层 主管

1. 负责所辖楼层的日常运营管理，包括商户协调、客流引导、服务监督及现场秩序维护；
2. 组织落实楼层环境卫生、安全巡查、设施设备报修及突发事件初步处置；
3. 协助开展商户经营分析、租售政策宣导及促销活动落地执行；
4. 定期汇总并上报楼层运营数据、商户反馈及改进建议，配合上级优化管理策略。

1. 大专及以上学历，工商管理、市场营销、物业管理或相关专业优先；
2. 具备3年以上商业综合体、购物中心或大型零售场所一线管理经验，有楼层/区域主管岗位实绩者优先；
3. 熟悉商业运营流程，具备较强的现场协调能力、问题解决能力及跨部门沟通能力；
4. 具备基础的数据统计与分析能力，能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）；
5. 具备良好的服务意识、责任心和抗压能力，适应轮班制工作安排。