行政副管家 Aide-ménagère de direction

1. 协助行政管家制定并执行客房及公共区域的清洁保养计划，确保服务质量符合酒店标准。
2. 负责督导客房、楼层及公共区域保洁工作的日常开展，检查卫生质量，及时发现并解决问题。
3. 协调与其他部门的工作衔接，保障物资供应充足，优化运营效率。
4. 参与员工排班、培训及绩效评估，提升团队专业能力与服务意识。
5. 定期盘点库存，控制清洁用品及设备的使用成本，落实节能降耗措施。
6. 处理宾客关于客房服务的反馈或投诉，协助提供高效优质的解决方案。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 具有三年以上高星级酒店客房部工作经验，至少一年担任主管及以上岗位。
3. 熟悉客房运营流程及清洁标准，具备较强的现场管理与问题处理能力。
4. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能适应倒班工作安排。
5. 熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与报告撰写能力。
6. 无传染性疾病，身体健康，持有有效健康证明。