Coordinador@ de Grupos&Banquetes

Un pequeño adelanto de tu día a día:

Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un Coordinador@ de Grupos&Banquetes capaz de gestionar reservas, establecer relaciones sólidas con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias verdaderamente inolvidables.

Cada día es diferente en IHG, pero tus tareas principales consistirán en:

● Servir de enlace con los clientes para gestionar con precisión las reservas de eventos

● Ofrecer un servicio de calidad excepcional, ya sea en persona, por correo electrónico o por teléfono

● Determinar los requisitos de los clientes para satisfacer eficazmente sus necesidades

● Responder a consultas sobre reuniones y eventos y realizar ventas adicionales para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos

● Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering, elaborando hojas de eventos precisas e informes periódicos para el equipo de operaciones

Lo que esperamos de ti:

● Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un puesto hotelero de lujo

● Pasión por ofrecer una experiencia excelente al cliente y por fomentar su fidelidad

● Confianza para prevenir problemas de forma proactiva y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja

● Gusto por trabajar en un equipo dinámico y motivado, con ganas de dar el siguiente paso en tu carrera profesional

● Excelente atención al detalle

● Habilidades administrativas y de gestión del tiempo excepcionales

● Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas

Ofrecemos a nuestro personal todo lo que necesita para triunfar. Desde un salario competitivo que recompensa todo tu esfuerzo hasta una amplia gama de prestaciones diseñadas para ayudarte a disfrutar al máximo de tu vida laboral, incluyendo impresionantes descuentos en alojamiento y una de las mejores formaciones del sector.

Nuestra misión es dar la bienvenida a todo el mundo y crear equipos inclusivos en los que celebremos la diversidad y animemos a nuestros compañeros a mostrarse tal y como son en el trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades laborales a los candidatos y empleados, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Fomentamos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre damos la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas.

IHG ofrece a cada miembro del equipo  el espacio que necesita para sentirse integrado, crecer y marcar la diferencia en un entorno colaborativo. Sabemos que, para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien —tanto dentro como fuera del trabajo— y, a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a fomentar el bienestar en tu salud, tu estilo de vida y tu lugar de trabajo.

Así que, únete a nosotros y formarás parte de nuestra familia global en constante crecimiento.