HR Operations Director UK&I

Lieu : Royaume-Uni, Windsor

Address: 1 - Corp Windsor, Windsor One, Arthur Road, IHG Hotels & Resorts, SL4 1RS

Job number: 166827

Appliquer

The Opportunity

As HR Director, UK & Ireland Hotels, you will be the senior strategic people leader for one of IHG's most significant markets.

In this role, you’ll lead the HR strategy for IHG’s UK & Ireland division, partnering closely with the UK & Ireland Managing Director and leadership team. You’ll work across both the managed and leased estate, while also partnering with owners and third-party management companies across our franchised hotels to protect the IHG brand and support a consistent, compliant colleague experience.

This is a highly visible role that combines strategic leadership, commercial influence and operational excellence. You'll play a leading role in shaping workforce strategy, organisational effectiveness, leadership capability, talent development and employee engagement whilst helping the business navigate a rapidly evolving employment and technology landscape.

What You'll Be Responsible For

Driving Business Performance Through People

Partner with the UK & Ireland Managing Director and leadership team to shape and deliver the people strategy for the division.
Influence organisational effectiveness, workforce planning and leadership capability across a complex portfolio of hotels.
Coach and challenge senior stakeholders to drive performance, engagement and talent outcomes.

Leading a High-Performing HR Function

Lead and develop a team of 35 HR, Learning & Development and Talent professionals.
Drive succession planning, talent development and performance management across the division.
Create an environment where colleagues can perform at their best and grow their careers.

Partnering Across a Diverse Hotel Estate

Build trusted relationships with hotel owners, franchisees and third-party management companies.
Support the delivery of a consistent and compliant colleague experience across more than 380 franchised hotels.
Represent IHG externally with industry bodies, trade associations and relevant stakeholder groups.

Shaping the Future of Hospitality HR

Lead the people implications of major business and organisational change initiatives.
Ensure readiness for evolving employment legislation and changing workforce expectations.
Support the continued evolution of HR technology, digital transformation and the application of AI to improve colleague and business outcomes.

What We're Looking For

We're looking for a commercially minded HR leader who combines strategic thinking with strong operational execution.

You'll likely bring:

Significant senior HR leadership experience within a large, complex and customer-focused environment such as hospitality, retail, leisure, travel, FMCG or a similarly people-intensive sector.
A proven track record of partnering with Executive and Senior Leadership teams to deliver measurable business outcomes.
Experience leading large HR teams and developing high-performing talent functions.
Strong stakeholder management skills, including influencing senior external partners, owners, franchisees or third-party operators.
Deep expertise in employment law, employee relations, organisational design and change leadership.
Experience leading people strategies across multi-site operations.
Outstanding communication, influencing and relationship-building capabilities.
Flexibility to travel regularly throughout the UK & Ireland.

What Makes This Role Different

This is a rare opportunity to lead people strategy at scale, with the chance to influence thousands of colleagues across one of the UK & Ireland’s largest hotel portfolios.

You'll have the opportunity to:

Shape the people agenda across the UK & Ireland for one of the world’s most recognised hospitality companies.
Influence the employee experience across more than 400 hotels.
Partner with a broad network of owners, operators and business leaders.
Lead transformational initiatives across talent, culture, technology and organisational effectiveness.
Play a key role in defining the future of hospitality employment in the UK & Ireland.

Closing Date for applications: 19^th August 2026

#LI-KW1

#LI-HYBRID

Notre entreprise

Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.

Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.

Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.

Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.

Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.