Gardez Teamleader actif 宾客服务经理

Marque de l’hôtel : Hôtels EVEN
Emplacement: Chine, Ningxia, Yinchuan

Hôtel: Yinchuan Yuehai (INCYH), intersection de la rue Yinjiaqu Nord et de la route Yueyuan, district de Jinfeng, 750000

Numéro d’emploi : 124828

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1、通过训练领导和激发团队员工。

2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。

3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。

4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。

5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。

6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。

7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。

8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

9、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。

10、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。

Chez IHG, nous avons fait une promesse. En tant que l'un des principaux groupes hôteliers du monde, nous sommes là pour offrir une véritable hospitalité pour le bien. Faire en sorte que nos clients et collègues se sentent les bienvenus, pris en charge, reconnus et respectés, où qu'ils se trouvent dans le monde. Vous voulez faire partie du voyage ?

Dans les hôtels EVEN® ️, nous proposons une offre de style de vie bien pensée aux voyageurs qui recherchent plus d'options pour rester en meilleure santé et équilibrés loin de chez eux.

Nos hôtels et nos collègues passionnés de bien-être proposent à leurs clients une expérience de remise en forme hors pair, des options alimentaires plus saines et des espaces de travail flexibles. Nous incitons nos clients à suivre leurs habitudes de bien-être afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes et obtenir de meilleurs résultats. En tant que membre de l'équipe EVEN® ️ Hotels, vous apporterez votre passion pour le bien-être, encouragerez les autres et créerez des liens à chaque interaction.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

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